Kimi 企业版协议
生效日期:2026年6月1日
本 Kimi 企业版补充协议("企业版补充协议")适用于购买、访问或使用 Kimi 企业版,或 Moonshot AI PTE. LTD. 及其关联公司("Moonshot AI"、"我们"、"我方"或"我们的")提供的任何其他付费商业订阅、工作空间、按席位管理或组织级别服务("商业服务")的商业、企业、组织或其他非消费者客户("客户"、"您"或"您的")。
本企业版补充协议是对服务条款、隐私政策、使用政策、适用的订单、在线结账页面、产品文档、数据处理附录、服务特定条款以及其中引用或双方约定的其他条款或政策(合称"协议")的补充,并构成其一部分。除非本企业版补充协议明确修改,否则适用于 Moonshot AI 访问和使用的一般条款继续适用于客户、其管理员、企业成员。
如果本企业版补充协议与一般服务条款之间存在任何冲突,本企业版补充协议将仅就商业服务优先适用。如果适用订单与本企业版补充协议之间存在任何冲突,该订单将仅就该订单下购买的特定商业服务优先适用。

1. 定义

"管理员"是指客户指定的用于管理适用工作空间或组织的账户,包括邀请成员、分配席位、配置权限、管理访问权限以及通过商业服务提供的其他管理操作。
"商业服务"是指我们向客户提供的付费商业、企业、组织、工作空间、订阅、按席位管理或相关附加服务。
"客户内容"是指客户、管理员、企业成员提交至商业服务、通过商业服务生成或存储的内容、数据、文件、提示词、输入、输出、聊天记录、API 请求和响应数据以及其他材料。
"企业成员"是指由客户或管理员邀请或授权,在客户的工作空间或组织内访问或使用商业服务的个人用户。
"订单"是指双方接受的订单表、报价单、在线结账页面、订阅页面、购买确认书、发票或其他订购文件,或通过适用购买流程提供的文件。
"产品文档"是指商业服务的产品文档、帮助中心页面、使用说明、功能描述、产品规则、定价页面、服务描述或其他文档,不时更新。
"席位"是指分配给企业成员或作为商业服务一部分提供的付费访问权限,具体在适用订单或产品文档中进一步描述。
"工作空间"是指向客户提供的用于使用商业服务的组织级别虚拟环境,可能包括组织标识符、成员管理、管理控制权限和数据边界。

2. 商业服务

2.1 商业服务的提供。根据协议、适用订单和产品文档,我们将在适用订阅期限内为客户提供商业服务。
2.2 订单和产品文档。具体的商业服务、订阅期限、席位数、使用限制、定价、付款条款、服务功能以及其他商业或产品细节将在适用订单、在线结账页面、定价页面或产品文档中列明。
2.3 产品功能的变更。我们可能会不时更新、改进、修改或停止商业服务的功能,但我们不会在适用订阅期限内实质性降低付费商业服务的核心功能,除非提供合理通知,除非该变更出于安全、法律、合规、技术或服务完整性原因而需要。
2.4 支持区域和账户。对商业服务的访问可能取决于支持的国家、地区、账户类型、付款方式、产品可用性和合规要求,具体在适用产品文档或购买流程中描述。

3. 客户账户、管理员和企业成员

3.1 客户权限。客户声明并保证其具有签订协议的完整法律权限,并且当客户代表某个实体行事时,有权使该实体受协议约束。
3.2 管理员权限。客户负责指定和管理其管理员。客户确认管理员可能拥有广泛的管理工作空间或组织的权限,包括邀请或移除企业成员、分配或撤销席位、配置访问权限以及采取商业服务提供的其他操作。
3.3 用户责任。客户对其账户、工作空间、组织、管理员、企业成员以及客户访问或使用商业服务的任何应用程序或集成下的所有活动负责。
3.4 成员同意和通知。客户负责向管理员、企业成员和其他相关个人提供所有通知,并获取和维护客户使用商业服务、管理员操作、成员管理、访问控制、数据处理以及协议项下预期的任何其他活动所需的所有必要权利、授权、同意或其他合法依据。
3.5 账户凭证。客户、管理员和企业成员必须确保账户凭证、密码、API 密钥、访问令牌和其他认证凭证的安全。客户不得共享、出售、出租、租赁、转让、再许可或以其他方式提供任何账户、席位、API 密钥、访问令牌或访问权限,除非协议明确允许。客户必须及时通知我们任何实际或疑似未经授权的访问、凭证泄露、安全事件或涉及商业服务的滥用行为。

4. 席位、订阅和使用

4.1 基于席位的访问。商业服务可能以基于席位、基于使用、基于订阅或其他付费方式提供,具体在适用订单或产品文档中规定。
4.2 单用户席位。除非适用订单或产品文档另有规定,每个席位仅供单个授权企业成员使用,不得由多个人共享。
4.3 使用限制。商业服务可能受适用订单、产品文档或技术设置中描述的使用限制、速率限制、功能限制、存储限制、公平使用限制或其他限制。客户不得规避、禁用或干扰此类限制。
4.4 额外席位或服务。额外席位、使用量、附加组件或服务可能需要额外费用,并可能与当前订阅期限同时终止,除非适用订单或产品文档另有规定。

5. 客户内容和数据

5.1 所有权。在双方之间,客户保留对客户内容的所有权利、所有权和权益,但根据协议授予我们的权利除外。
5.2 提供服务许可。客户授予我们和我们的关联公司、服务提供商及子处理商有限、非独占、全球性的许可,以托管、处理、传输、显示和以其他方式使用客户内容,仅在为提供、维护、保护、支持和改进商业服务、遵守适用法律以及执行协议所必需的范围内。
5.3 默认不用于训练。我们不会使用提交至商业服务、通过商业服务生成或存储的客户内容来训练、优化或改进我们的人工智能模型,除非客户提供明确授权或适用法律要求此类使用。
5.4 相似输出。客户确认,由于人工智能服务的性质,为不同用户生成的输出可能相似或相同。客户对输出的权利不延伸至为其他用户生成的输出。
5.5 工作空间数据和成员数据。工作空间数据边界、成员数据独立性、管理员访问权限、成员移除、账户删除以及相关产品规则在产品文档中描述。客户负责在客户、管理员、企业成员之间确定和管理与客户内容相关的所有权、访问、保留、转移、备份、删除或内部治理安排。

6. 数据保护和安全

6.1 数据保护法律。各方将在与商业服务相关的情况下遵守适用的数据保护和隐私法律。
6.2 安全措施。我们将维持合理的行政、技术和组织保障措施,旨在保护商业服务处理的客户内容免受未经授权的访问、丢失、披露、更改或破坏。
6.3 安全事件。我们将根据适用法律和适用的数据处理条款,通知客户涉及客户内容的安全事件。

7. 客户责任和限制

7.1 合规。客户必须确保其管理员、企业成员以及代表其访问商业服务的任何其他人员遵守协议、适用法律、产品文档和适用政策。
7.2 限制。客户不得,且不得允许任何管理员、企业成员或第三方:
(a) 在违反适用法律、制裁、出口管制规则或第三方权利的情况下使用商业服务;
(b) 在违反使用政策或其他适用使用政策的情况下使用商业服务;
(c) 出售、转售、出租、租赁、再许可或以其他方式提供对商业服务的未经授权访问;
(d) 共享席位、账户、API 密钥、访问令牌或其他凭证,除非明确允许;
(e) 干扰、破坏、超载、绕过或损害商业服务的安全性、完整性或性能;
(f) 对商业服务进行反向工程、反编译、复制、修改或创建衍生作品,除非此类限制被适用法律禁止;
(g) 试图提取、复制或滥用商业服务的模型、系统、源代码、非公开功能或底层技术;
(h) 使用商业服务开发、训练或改进竞争性人工智能模型或服务,除非经书面明确允许;或
(i) 对任何输出的来源、质量、合法性、安全性或可靠性进行虚假陈述。
7.3 暂停。如果我们合理认为客户、管理员、企业成员或商业服务的任何使用:
(a) 违反协议、适用法律或适用政策;
(b) 造成安全、法律、监管、运营或服务完整性风险;
(c) 可能损害我们、其他用户、第三方或商业服务;
(d) 涉及未经授权的访问、凭证泄露、滥用、欺诈或误用;或
(e) 被法律、法院命令、监管机构、支付处理商或其他主管当局要求暂停;
我们可以暂停或限制对商业服务的全部或部分访问。

8. 费用、付款和税费

8.1 费用。客户将支付适用订单、在线结账页面、定价页面或发票中规定的所有费用。
8.2 付款条款。除非适用订单另有规定,费用应在购买时或发票上规定的付款期限内到期。
8.3 不可取消和不可退款。除非适用订单明确规定、适用法律要求或由我们未纠正的重大违约引起,否则订阅、最低承诺、预付费用和付费席位不可取消且不可退款。
8.4 税费。费用不含税费,除非另有明确规定。客户负责所有适用的税费、关税、征费、预扣税或类似政府评估,不包括基于我们净收入的税费。如果客户被要求从付款中预扣或扣除任何税费,客户必须增加应付金额,以便我们收到如果没有此类预扣或扣除我们将收到的金额,除非适用法律禁止。
8.5 发票争议。客户必须在适用订单规定的期限内通知我们任何善意发票争议,如果没有规定期限,则在发票日期后三十(30)天内。无争议金额应在到期时支付。

9. 保密

9.1 保密信息。"保密信息"是指一方向另一方披露的、被指定为保密的或根据信息性质和披露情况应合理理解为保密的非公开信息,包括商业、技术、产品、安全、定价和客户信息。
9.2 义务。各方将仅将另一方的保密信息用于履行或行使其在协议项下的权利,并至少以合理谨慎的方式保护该信息。一方可以向其关联公司、员工、承包商、专业顾问、服务提供商或代表披露保密信息,前提是这些人需要知道该信息并受保密义务约束。
9.3 排除。保密信息不包括以下信息:在协议未违约的情况下已成为或成为公开信息;接收方在不受保密限制的情况下合法已知;从第三方处收到且未违反义务;或独立开发而未使用披露方的保密信息。
9.4 强制披露。如果法律、法院命令或政府机构要求,接收方可以披露保密信息,前提是在法律允许的情况下给予合理通知,并合理配合限制披露的努力。

10. 知识产权

10.1 我们的服务。我们和我们的许可方保留对商业服务、模型、软件、系统、文档、技术、商标和相关知识产权的所有权利、所有权和权益。
10.2 客户内容。客户保留对客户内容的所有权利,但须遵守根据协议授予我们的有限权利。
10.3 反馈。客户可以提供关于商业服务的反馈、建议或推荐。我们可以不受限制或对客户不承担义务地使用此类反馈,但未经同意我们不会将客户标识为反馈来源。

11. 第三方服务

商业服务可能使访问、集成或使用第三方服务、网站、软件、模型、内容或应用程序成为可能。我们不控制也不对第三方服务负责。客户对第三方服务的使用可能受单独的第三方条款和政策约束。

12. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内,商业服务按"原样"和"可用"提供。我们放弃所有保证,无论是明示的、暗示的、法定的还是其他形式的,包括适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权以及不间断或无错误操作的保证。客户负责评估输出的准确性、适用性和合法性,以及基于使用商业服务做出的决策、行为和遗漏。

13. 赔偿

客户将为我们、我们的关联公司和我们的员工辩护、赔偿并使其免受因以下原因引起或与之相关的第三方索赔、损害、责任、损失、成本和费用(包括合理的律师费):
(a) 客户内容;
(b) 客户、管理员、企业成员对商业服务的使用;
(c) 客户、管理员、企业成员违反协议;
(d) 违反适用法律或第三方权利;或
(e) 客户使用或与商业服务相关的任何产品、服务、应用程序、集成或提供。

14. 责任限制

14.1 损害赔偿的排除。在适用法律允许的最大范围内,任何一方均不对间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或惩戒性损害,或利润损失、收入损失、商业机会损失、商誉损失或数据损失承担责任,即使该方已被告知此类损害的可能性。
14.2 责任上限。在适用法律允许的最大范围内,各方因协议引起或与之相关的累计责任不超过客户在引起责任的事件发生前十二(12)个月内为引起索赔的商业服务支付或应付的金额。
14.3 例外。上述排除和限制不适用于适用法律下不能限制的责任、付款义务、保密义务、客户的赔偿义务或客户违反使用限制的责任。

15. 期限和终止

15.1 期限。本企业版补充协议在客户访问或使用商业服务期间适用。
15.2 终止。如果另一方重大违约协议且在收到书面通知后三十(30)天内未能纠正违约,除非由于法律、安全或服务完整性原因需要更短的纠正期限,任何一方可以终止适用订单或商业服务。
15.3 终止的效力。终止或到期后,客户访问和使用适用商业服务的权利将终止,客户必须支付所有未付费用。客户内容的保留、导出和删除将根据产品文档、适用订单和适用法律处理。
15.4 存续。按其性质应在终止后继续有效的条款将继续有效,包括付款义务、保密、知识产权、免责声明、赔偿、责任限制和争议解决。

16. 管辖法律和争议解决

管辖法律和争议解决论坛将在适用订单或双方之间的其他书面协议中规定。如果没有规定管辖法律或论坛,双方将首先尝试通过善意谈判解决任何争议。如果争议无法通过谈判解决,争议将提交给一般 Kimi 服务条款确定的法院或仲裁论坛,除非适用法律另有要求。

17. 其他条款

17.1 禁止宣传。未经我们事先书面同意,客户不得在任何公开公告、营销、新闻稿、客户名单或宣传材料中使用我们的名称、标识、商标或商号。
17.2 转让。未经我们事先书面同意,客户不得转让或转移协议,除非与合并、重组或出售其几乎全部资产有关,前提是受让方同意受协议约束。
17.3 可分割性。如果协议的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款将继续完全有效。
17.4 完整协议。协议构成双方之间关于商业服务的完整协议,并取代所有先前或同时期关于商业服务的谅解。