FAQ Deep Research

Deep Research macet atau tidak menampilkan hasil?

Deep Research melakukan pencarian web yang luas, verifikasi sumber, dan penalaran. Halaman yang secara visual belum berubah bukan berarti tugas telah terhenti.

Yang dapat Anda lakukan:

  1. Muat ulang halaman browser
  2. Tinggalkan percakapan saat ini untuk sementara (ini tidak memengaruhi eksekusi tugas)
  3. Periksa kembali nanti — tugas tetap berjalan di latar belakang

Jika hasil tetap tidak muncul setelah memuat ulang, pastikan koneksi jaringan Anda stabil dan tunggu beberapa menit lagi.

Waktu eksekusi: Deep Research biasanya memerlukan 10–25 menit. Anda dapat meninggalkan halaman selama proses berjalan — tugas dijalankan secara asinkron dan Anda akan diberi tahu setelah selesai. Jika halaman tampak tidak merespons, muat ulangjangan klik "Hentikan output."

Arah pencarian atau penalaran keliru?

Jika arah pencarian atau penalaran Deep Research menyimpang jauh dari harapan, klik tombol "👎" di bagian bawah halaman dan jelaskan masalahnya secara singkat — misalnya, "pencarian melenceng dari topik" atau "kesimpulan bertentangan dengan fakta yang diketahui." Tim kami akan meninjaunya dalam 1–3 hari kerja. Jika terbukti, credit untuk tugas tersebut akan otomatis dikembalikan.

Cara mengurangi penyimpangan arah — saat mengirimkan pertanyaan:

KiatDeskripsi
Perjelas cakupanTentukan rentang waktu, cakupan geografis, dan jenis sumber agar pertanyaan tidak terlalu luas
Manfaatkan klarifikasiGunakan prompt klarifikasi untuk menyebutkan arah yang tidak ingin dibahas dan menambahkan dimensi fokus
Buat input ringkasInput yang terlalu panjang atau tidak jelas saat klarifikasi dapat menyebabkan penyimpangan

Berapa panjang konteks Deep Research?

Deep Research menggunakan panjang konteks 128K token (sekitar 200.000 kata).

Artinya, Kimi-Researcher dapat memproses dan merujuk volume teks yang sangat besar dalam satu tugas riset — lebih dari cukup untuk mendukung pembuatan laporan yang kompleks dan mendalam.

Kiat: Jika pertanyaan riset Anda terlalu luas, pertimbangkan untuk memecahnya menjadi beberapa subpertanyaan dan menelitinya secara terpisah. Ini meningkatkan kedalaman dan akurasi setiap tugas.

Credit terpotong sebelum tugas selesai?

Deep Research membedakan antara "percakapan standar" dan "eksekusi tugas." Setelah Anda memilih tugas Deep Research, penagihan diterapkan berdasarkan jenis tugas.

  • Metode penagihan: Credit dipotong dari kumpulan bersama (fitur keanggotaan lainnya). Kimi Code menggunakan kumpulan credit terpisah.
  • Pengembalian dana saat gagal: Jika tugas gagal (tidak ada hasil valid yang dikembalikan), klik tombol umpan balik "👎". Tim kami akan memverifikasi masalahnya dan mengembalikan credit yang sesuai.

Untuk memeriksa sisa credit, arahkan kursor ke tombol mode Deep Research untuk melihat sisa credit gratis dan berbayar Anda saat ini.

Untuk bantuan lebih lanjut, gunakan tombol umpan balik "👎" di dalam produk untuk menghubungi tim kami, atau kirim email ke [email protected].

Saya menghentikan tugas sendiri — mengapa credit tetap terpotong?

Setelah Deep Research dimulai, sistem langsung mengalokasikan sumber daya komputasi untuk pengambilan data, verifikasi, dan penalaran. Karena sumber daya sudah dicadangkan, tindakan mengklik "Hentikan" secara manual atau menutup halaman dianggap sebagai penggunaan credit.

Jika halaman belum diperbarui dalam waktu lama, coba muat ulang browser atau periksa kembali nanti — hindari menghentikan tugas hanya karena mengira tugas macet. Deep Research biasanya memerlukan 10–25 menit; Anda dapat meninggalkan halaman selama proses berjalan — tugas dijalankan secara asinkron di latar belakang dan Anda akan diberi tahu setelah selesai.

Tidak bisa mengunduh atau menyimpan laporan Deep Research?

Deep Research menghasilkan dua jenis laporan, dan keduanya dapat disimpan.

Laporan riset teks

Klik tombol "Unduh" atau "Salin" di pojok kanan atas. Laporan dapat disimpan secara lokal atau ditempel untuk digunakan. Format ekspor: PDF dan Word.

Laporan visual

Klik "Pratinjau" → "Bagikan" → "Salin tautan" → buka di browser → klik kanan "Simpan sebagai" untuk menyimpan sebagai HTML, PDF, atau format lain.

Fitur laporan visual:

  • Pratinjau: Klik "Pratinjau" untuk beralih antara tampilan desktop dan seluler
  • Kode sumber HTML: Klik Pratinjau → beralih ke "Mode kode" untuk menyalin kode sumber
  • Berbagi publik: Klik Bagikan untuk membuat tautan berbagi publik
FAQ Deep Research - Pusat Bantuan Kimi