ИИ-ассистенты по продажам становятся всё более необходимыми, поскольку командам продаж сложно справляться с растущим объемом лидов, взаимодействий с клиентами и административной работы. Баланс между поиском клиентов, follow-up, исследованиями и отчетностью быстро сокращает время, которое можно потратить на непосредственные продажи. Подходящее решение на основе ИИ способно автоматизировать рутинные задачи, упростить рабочие процессы и выявлять полезные инсайты, которые помогают принимать более обоснованные решения. В этом руководстве рассматриваются 10 ИИ-ассистентов по продажам, которые стоит попробовать, чтобы вы могли найти платформу, наиболее соответствующую вашим целям в продажах.
Что такое ИИ-ассистенты по продажам?
ИИ-ассистенты по продажам — это интеллектуальные системы, созданные для оптимизации и улучшения различных этапов процесса продаж — от квалификации лидов до взаимодействия с клиентами. Вместо простого выполнения повторяющихся задач они анализируют взаимодействия с клиентами, выявляют сигналы готовности к покупке и рекомендуют наиболее эффективные следующие шаги. Эти инструменты могут составлять персонализированные обращения, выявлять полезные инсайты и помогать команде продаж приоритизировать наиболее перспективные возможности. Объединяя анализ данных с возможностями диалога, ИИ-ассистенты по продажам позволяют специалистам больше сосредоточиться на построении отношений и стратегических решениях.
Обзор 10 ИИ-ассистентов по продажам
ИИ-ассистенты по продажам выполняют разные функции: от автоматизации рассылок и вовлечения клиентов до организации рабочих процессов и аналитики выручки. Ниже представлено подробное сравнение, которое поможет найти платформу, наиболее подходящую вашей стратегии продаж и операционным потребностям.
| Инструмент | Основное назначение | Ключевые преимущества | Подходит для |
|---|---|---|---|
| Kimi Work | ИИ-рабочее пространство и автономные рабочие процессы продаж | Совместная работа нескольких агентов, автономные исследования, задачи по расписанию, экосистема плагинов | Исследования для продаж, подготовка предложений, автоматизация рабочих процессов |
| Instantly | Исходящие продажи | Крупномасштабные email-кампании, управление несколькими учетными записями и аналитика рассылок | Холодные email-рассылки и генерация лидов |
| Lavender | ИИ-коучинг по email | Анализ качества писем, рекомендации по составлению, оптимизация ответов | Персонализированное общение с клиентами по продажам |
| My AI Front Desk | ИИ-ресепшн | Ответы клиентам 24/7, автоматизация бронирования и обработка запросов | Захват лидов и управление встречами |
| Forwrd | Предиктивная аналитика продаж | Прогнозирование сделок, аналитика продаж, прогнозная отчётность | Прогнозирование выручки и планирование пайплайна |
| Zapier | Автоматизация рабочих процессов | Межплатформенные интеграции, автоматизированные процессы и no-code автоматизация | Автоматизация CRM и процессов продаж |
| CoPilot AI | Социальные продажи | Поиск клиентов в LinkedIn, отслеживание вовлечённости, персонализированные обращения | Построение отношений и вовлечение потенциальных клиентов |
| Clay | Аналитика по потенциальным клиентам | Обогащение данных, исследование потенциальных клиентов, сегментация аудитории | Обогащение лидов и формирование аудитории |
| Regie.ai | ИИ-контент для продаж | Последовательности, генерируемые ИИ, единообразие контента, взаимодействие по нескольким каналам | Сообщения для продаж и кампании по работе с клиентами |
| Dialpad | Анализ разговоров | Транскрибация звонков с помощью ИИ, аналитика разговоров, рекомендации для коучинга | Звонки продаж и коучинг |
10 ИИ-ассистентов для продаж, которые стоит попробовать
От современных отделов продаж ожидают, что они будут быстрее вовлекать потенциальных клиентов, персонализировать общение в масштабе и управлять всё более сложными пайплайнами. ИИ-ассистенты для продаж решают эти задачи, автоматизируя повторяющиеся операции, выявляя полезные инсайты и помогая специалистам сосредоточиться на разговорах, которые с наибольшей вероятностью принесут выручку. Ниже перечислены
1. Kimi Work
По мере развития рынка ИИ-ассистентов для продаж Kimi Work предлагает более широкий подход, объединяя создание документов, исследования и управление рабочими процессами в отдельной десктопной среде. Вместо того чтобы фокусироваться только на работе с клиентами, он помогает специалистам по продажам готовить предложения, организовывать информацию о клиентах и упрощать сопутствующие задачи. Способность объединять множество активностей в одном месте снижает операционные издержки на всех этапах цикла продаж.
Ключевые функции
Автоматизация задач по расписанию для продаж: можно настроить задачи по расписанию для автоматизации повторяющихся операций, таких как отчётность по продажам, отслеживание последующих действий, мониторинг пайплайна и рутинные операционные задачи, выполняемые по заранее заданному графику.
Автономное исследование клиентов с помощью WebBridge: благодаря Kimi WebBridge Kimi Work может самостоятельно изучать онлайн-ресурсы, собирая данные о потенциальных клиентах, отраслевых событиях, действиях конкурентов и другую информацию, связанную с клиентами.
Совместная работа нескольких агентов для операций продаж: Kimi Work может одновременно координировать работу нескольких специализированных ИИ-агентов, обеспечивая параллельное выполнение исследований, анализа, планирования и подготовки документации.
Умный доступ к данным и аналитика по клиентам: объединяет информацию из локальных файлов, баз данных и веб-источников, превращая разрозненные данные в применимую на практике бизнес-аналитику.
Подключённые инструменты через расширяемые плагины: интеграция с внешними платформами и авторизованными сервисами через плагины на базе MCP создаёт связанную среду для операций продаж.
Режим целей для сквозных задач продаж: достижение заранее заданных целей за счёт непрерывного планирования, адаптации и доработки до тех пор, пока не будет получен нужный результат и выполнены критерии успеха.
Подходит для
Исследование в области продаж и аналитика по потенциальным клиентам
Подготовка коммерческих предложений и документов по продажам
Автоматизация рабочих процессов в продажах
Отчётность по пайплайну и бизнес-анализ
Как использовать Kimi Work в качестве ИИ-ассистента по продажам?
Kimi Work может автоматизировать повторяющиеся действия в продажах с помощью функции запланированных задач, позволяя командам формировать отчёты, отслеживать обновления по клиентам и управлять регулярными процессами с минимальными усилиями.
Регулярные задачи: выполнение определённых действий по расписанию
Автоматизируйте рутинную работу с помощью повторяющихся процессов в Kimi Work. Опишите задачу, выберите, когда она должна выполняться, и Kimi Work будет запускать её автоматически по заданному графику. Это помогает сократить объём повторяющейся работы, повысить стабильность результатов и сэкономить время для более важных задач.
Шаг 1. Запустите новый повторяющийся процесс
Откройте раздел «Запланированные задачи» в Kimi Work и создайте новую автоматизацию. Доступны два способа настройки:
Создать вручную: настройте процесс и расписание шаг за шагом.
Использовать естественный язык: опишите задачу в чате, и Kimi Work сформирует процесс за вас.
Шаг 2. Определите свой процесс
Укажите, как должен выполняться процесс, настроив следующее:
Цель задачи и этапы выполнения
Расписание (ежедневно, еженедельно, ежемесячно или по индивидуальному графику)
Файлы, папки или онлайн-ресурсы, которые нужно использовать
Предпочтительный формат вывода и место сохранения результатов
Повторяющиеся процессы позволяют автоматизировать такие задачи, как исследование рынка, формирование отчётов, организация документов и регулярный сбор данных.
Пример запроса:
Шаг 3. Проверьте результаты и доработайте процесс
После каждого запланированного выполнения проверяйте сформированный результат в своём рабочем пространстве. Вы можете в любой момент изменить инструкции, время выполнения или настройки вывода, чтобы улучшить будущие запуски и поддерживать процесс в соответствии со своими потребностями.
Режим цели: работа над сложной задачей
В отличие от запланированных задач, которые выполняются через фиксированные интервалы, режим цели предназначен для более масштабных задач, требующих планирования, выполнения и постоянной доработки. Kimi Work удерживает цель в фокусе, выполняет связанные задачи поэтапно и корректирует подход до достижения нужного результата.
Шаг 1. Определите свою цель в продажах
Откройте Kimi Work и опишите свою цель в продажах. Затем добавьте /goal, чтобы Kimi мог непрерывно работать над достижением цели в несколько этапов, а не останавливаться после одного ответа.
Шаг 2. Введите запрос по продажам
Составьте запрос, в котором чётко определены ваша цель в продажах, целевая аудитория, конкуренты для исследования и ожидаемые результаты. Чем конкретнее ваши требования, тем лучше Kimi Work сможет спланировать задачу, собрать информацию и продолжать работу над итоговым результатом в несколько этапов.
Пример запроса:
Шаг 3. Изучите готовый план продаж
Kimi Work изучит каждого конкурента, систематизирует полученные данные и продолжит работу до завершения всех требуемых результатов. По завершении вы получите полноценный план продаж, включающий анализ конкурентов, рекомендации по позиционированию, сообщения для продаж, работу с возражениями и материалы для связи с клиентами, готовые к использованию.
2. Instantly
На растущем рынке программного обеспечения для ИИ-ассистентов по продажам Instantly стал признанным решением для исходящего поиска клиентов и стратегий привлечения через email-рассылки. Платформа делает акцент на масштабируемости, позволяя командам управлять крупными кампаниями по привлечению клиентов, сохраняя при этом видимость эффективности взаимодействия. Снижение объёма ручной работы позволяет специалистам больше сосредотачиваться на общении с клиентами и меньше — на административных задачах.
Ключевые функции
Упрощает масштабные кампании по поиску клиентов
Эффективно организует контакты и данные о взаимодействии
Отслеживает показатели отклика и эффективность кампаний
Поддерживает работу с несколькими отправляющими аккаунтами
Обеспечивает наглядность паттернов взаимодействия
Подходит для
Исходящего email-поиска клиентов
Кампаний холодных обращений
Продажного взаимодействия в большом масштабе
Процессов генерации лидов
3. Lavender
Lavender подходит к ИИ-ассистентам для продаж с точки зрения коммуникации, делая упор на качество продажных взаимодействий, а не на объём охвата. Инструмент анализирует паттерны сообщений и предлагает практические рекомендации, которые помогают представителям составлять более эффективные письма. Такой фокус на доработке может повысить вовлечённость без необходимости серьёзных изменений в рабочем процессе.
Основные возможности
Оценивает качество сообщения перед отправкой
Предлагает индивидуальный контент для конкретных потенциальных клиентов
Оценивает эффективность обращений по измеримым критериям
Предлагает подсказки во время составления сообщения
Выявляет возможности повысить вероятность ответа
Подходит для
Оптимизации продажных писем
Персонализированного общения с потенциальными клиентами
Повышения качества обращений
Оптимизации коэффициента ответов
4. My Al Front Desk
Компании, выбирающие ИИ-ассистента для продаж, часто ставят во главу угла оперативность отклика, и My AI Front Desk отвечает этой потребности за счёт непрерывного взаимодействия с клиентами. Выступая в роли виртуального ресепшена, сервис обрабатывает запросы, собирает лиды и помогает с назначением встреч в любое время суток. Это позволяет организациям оставаться доступными даже за пределами рабочего дня.
Основные возможности
Отвечает на запросы клиентов в любое время
Обрабатывает запросы на бронирование и резервирование
Собирает информацию о потенциальных клиентах во время взаимодействия
Эффективно отвечает на распространённые вопросы
Направляет разговоры по нужным каналам
Подходит для
Захвата и квалификации лидов
Назначения встреч
Управления запросами клиентов
Поддержки продаж 24/7
5. Forwrd
Как платформа ИИ-ассистентов для продаж, ориентированная на предиктивную аналитику, Forwrd помогает организациям превращать операционные данные в практические выводы о доходах. Вместо простого отслеживания исторических показателей платформа выявляет новые возможности и обращает внимание на области, требующие внимания. Такой аналитический подход способствует более обоснованному планированию и распределению ресурсов.
Основные возможности
Выявляет тенденции, влияющие на будущие показатели
Выделяет наиболее перспективных потенциальных клиентов
Объединяет данные из разных операционных систем
Помогает принимать решения с учётом перспективы
Обеспечивает наглядность ключевых показателей продаж
Подходит для
Прогнозирование продаж
Анализ эффективности воронки продаж
Планирование выручки
Приоритизация сделок
6. Zapier
Zapier — это далеко не просто инструмент автоматизации: он превратился в ИИ-ассистента по продажам, который связывает рабочие процессы продаж между сотнями приложений. Он избавляет от рутинной административной работы, автоматически запуская действия между CRM-системами, инструментами коммуникации и бизнес-платформами. Такая оркестрация позволяет менеджерам меньше времени тратить на ручные обновления и больше — на общение с потенциальными клиентами.
Ключевые функции
Автоматизирует повторяющиеся процессы продаж и администрирования
Интегрируется с тысячами бизнес-приложений
Автоматически запускает действия при наступлении заданных событий
Поддерживает согласованность данных между системами
Позволяет настраивать рабочие процессы без значительного объёма кода
Подходит для
Автоматизация процессов продаж
Автоматизация рабочих процессов CRM
Маршрутизация лидов и последующие контакты
Интеграция рабочих процессов между платформами
7. CoPilot AI
CoPilot AI представлен как платформа ИИ-ассистента по продажам, ориентированная на выстраивание отношений, и помогает специалистам находить, привлекать и развивать взаимодействие с потенциальными клиентами более осмысленно. Вместо упора на массовый охват платформа сосредоточена на построении значимых связей через целевой нетворкинг и персонализированное взаимодействие. Она использует аналитику данных, чтобы выявлять релевантные возможности и поддерживать динамику на всём цикле продаж.
Ключевые функции
Определяет релевантных лидов по заданным критериям
Выделяет возможности для взаимодействия и установления связей
Поддерживает индивидуально настроенные стратегии коммуникации
Отслеживает взаимодействия на всём пути продаж
Помогает поддерживать постоянное взаимодействие с потенциальными клиентами
Подходит для
Продажи через социальные сети
Поиск клиентов на основе отношений
Работа с ключевыми клиентами
Развитие потенциальных клиентов
8. Clay
Clay выделяется способностью обогащать, упорядочивать и превращать данные о потенциальных клиентах в применимую аналитику. Вместо того чтобы полагаться только на статичные списки контактов, сервис постоянно дополняет записи, используя множество источников данных и процессы обогащения. Это позволяет командам создавать более точные и целевые кампании по привлечению клиентов. Его ценность заключается в превращении разрозненной информации в осмысленные возможности продаж.
Ключевые возможности
Расширяет профили потенциальных клиентов дополнительными данными
Объединяет данные из множества источников
Помогает выявлять наиболее перспективные возможности
Сокращает объём ручного исследования потенциальных клиентов
Формирует целевые аудитории по заданным критериям
Подходит для
Исследования потенциальных клиентов
Обогащения данных о лидах
Сегментации аудитории
Таргетинга исходящих продаж
9. Regie.ai
Regie.ai предлагает подход, ориентированный на контент, призванный повысить эффективность продаж в масштабе. Платформа помогает командам разрабатывать последовательности касаний с клиентом, каркасы сообщений и контент для кампаний, сохраняя единообразие по всем каналам. Сочетая автоматизацию с рекомендациями по стратегическим коммуникациям, она помогает организациям проводить более согласованные инициативы в продажах.
Ключевые возможности
Создаёт сообщения для продаж и материалы для взаимодействия с клиентами
Строит структурированные кампании по вовлечению
Координирует взаимодействие с клиентами по разным платформам
Повышает эффективность контента
Организует многократно используемые коммуникационные материалы
Подходит для
Создания контента для продаж
Разработки последовательностей касаний с клиентом
Многоканальных кампаний продаж
Оптимизации взаимодействия в продажах
10. Dialpad
Компании, ищущие бесплатный ИИ-помощник по продажам, часто рассматривают Dialpad благодаря его возможностям в области коммуникаций на основе ИИ и доступным вариантам входа. Вместо того чтобы сосредотачиваться только на автоматизации, платформа применяет разговорный интеллект к звонкам, встречам и взаимодействиям с клиентами. Аналитика в реальном времени помогает командам фиксировать важную информацию, одновременно повышая качество общения. Акцент на голосовом взаимодействии делает сервис особенно полезным для организаций, которые в значительной степени опираются на прямые разговоры с клиентами.
Ключевые возможности
Извлекает данные из разговоров о продажах
Превращает обсуждения в записи с возможностью поиска
Выявляет тенденции и закономерности в общении
Автоматически фиксирует ключевые выводы
Объединяет звонки, обмен сообщениями и совместную работу в одном месте
Подходит для
Анализа звонков в продажах
Анализа разговоров
Коучинга по продажам
Управления коммуникацией с клиентами
Как выбрать подходящего ИИ-помощника по продажам?
Не каждый ИИ-ассистент по продажам создан для решения одинаковых задач. Оценка вашего рабочего процесса, приоритетов и операционных требований заранее поможет вам инвестировать в решение, которое приносит измеримую ценность, а не лишнюю сложность. Вот несколько моментов, которые стоит учесть.
Проанализируйте свой процесс продаж: начните с изучения того, как ваша команда управляет поиском клиентов, коммуникацией, последующими контактами, взаимодействием с клиентами и отчетностью. Определение того, где расходуется больше всего времени, поможет понять, какие процессы больше всего выиграют от поддержки на базе ИИ.
Определите ключевые проблемы: сосредоточьтесь на препятствиях, которые постоянно снижают продуктивность — будь то генерация лидов, видимость воронки продаж, персонализация, планирование или административная нагрузка. Четкое понимание этих проблемных точек делает выбор инструмента более целенаправленным и эффективным.
Подберите инструменты под свои потребности: разные платформы специализируются на разных функциях — от автоматизации и аналитики до улучшения коммуникации и взаимодействия с клиентами. Отдавайте приоритет решениям, чьи основные сильные стороны напрямую соответствуют вашим самым важным бизнес-требованиям.
Сравните функции и стоимость: не ограничивайтесь только ценой — оценивайте общую ценность, которую предоставляет каждая платформа. Сравнение функциональности, масштабируемости, возможностей интеграции и требований к подписке поможет определить наиболее практичную инвестицию в долгосрочной перспективе.
Протестируйте перед внедрением: когда возможно, изучите бесплатные пробные версии, демо-среды или тарифы с ограниченным доступом, прежде чем принимать окончательное решение. Практическая оценка дает более четкое представление об удобстве использования, производительности и совместимости с существующими процессами продаж.
Заключение
ИИ-ассистенты по продажам помогают упростить поиск клиентов, коммуникацию, автоматизацию и операции продаж, но лучший выбор зависит от вашего рабочего процесса и бизнес-целей. Если вы ищете рабочее пространство на базе ИИ, объединяющее исследования, автоматизацию задач и выполнение рабочих процессов на одной платформе, Kimi Work — практичное решение, которое стоит рассмотреть.