深度研究常见问题

深度研究卡住了/一直没出结果怎么办？

深度研究会进行大量网页检索、资料验证与推理，界面未及时刷新不代表任务中断。可尝试：

1. 刷新浏览器页面；
2. 暂时离开当前会话（不影响任务执行）；
3. 稍后返回查看，任务仍在后台运行。

若刷新后仍无结果，请检查网络连接是否稳定后再等待片刻。

搜索或思考方向出现了错误？

我们发现在极小概率情况下，深度研究会搜索偏离研究主题。

若发现深度研究的搜索方向或推理结论明显偏离预期，可立即点击页面底部「👎」按钮，在弹窗中简要说明「问题类型 + 具体偏差」（如：搜索偏离主题 / 结论与事实不符）。平台将在 1-3 个工作日内完成核查，确认属实时自动退还本次消耗的额度。

如何减少方向偏差：

• 聚焦问题范围：限定时间范围、地域范围和来源类型，避免问题过于宽泛；
• 善用意图澄清环节：提交问题后 Kimi 会返回意图澄清确认，在此环节明确指出不希望涵盖的方向，补充需要重点关注的维度；
• 保持输入简洁：若在意图澄清环节输入内容过长、表意混乱，或偏离原始问题，可能导致研究方向跑偏。

深度研究的上下文长度是多少？

Kimi-Researcher 的上下文长度（context length）为 128K tokens（约 6–10 万汉字），指模型单次能处理的最大 token 数量（包括输入 + 输出）。这意味着它在单次研究任务中可以参考大量文本信息，足以支撑复杂、深入的研究分析。但需注意：生成内容的长度上限通常远小于上下文窗口。

为什么会出现"输出不完"？ 当研究报告过长时，模型可能主动截断（达到单次输出上限后停止）、建议续写，或分段输出——这不是故障，而是输出限制的正常表现。若报告未完成，直接回复"继续"或"请完成剩余部分"；复杂研究建议主动要求分章节生成。

使用建议：将核心信息置于提示词前后两端（避免"Lost in the Middle"现象）；超长参考资料先提炼摘要，而非全文粘贴；多轮对话及时开启新会话或进行会话总结；主题过于宽泛时拆分为多个子问题分次研究。

没有完成任务就扣除了额度？

深度研究同样区分「普通对话」与「执行任务」，选择「深度研究」任务后即按任务类型计费。

• 计费方式：任务会根据实际 token 消耗扣除额度。深度研究与其他会员功能共享一个额度池，Kimi Code 使用单独额度池。
• 任务失败退还：若任务执行失败（未返回有效结果），不会扣除 token 消耗。

在「我的 → 管理 → 订阅」可查看当前会员账户的 Token 额度使用情况。

我主动停止了任务，却被扣除了额度？

深度研究一旦启动，系统即调用算力进行检索、验证与推理，资源已被锁定，因此主动点击「停止」或关闭页面均视为已消耗额度。

若页面长时间无更新，建议先刷新浏览器或稍后再查看，避免因误判「卡住」而中断任务。深度研究通常需要 10–25 分钟，执行期间可离开页面，任务将在后台异步运行，完成后将发送通知。

深度研究报告无法下载和保存？

深度研究生成两种报告形式，均可保存。

文字研究报告

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可视化报告

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