Masalah umum chat Kimi

Tidak bisa mengirim pesan / muncul lingkaran merah?

Hal ini mungkin disebabkan oleh:

Rate limit terpicu: Kimi menerapkan batas percakapan dalam rentang waktu tertentu. Mengirim pesan terlalu sering dapat membuat Anda sementara tidak bisa melanjutkan interaksi. Tunggu 2–3 jam sebelum mencoba lagi, dan atur frekuensi percakapan Anda.
Kondisi jaringan buruk: Sinyal lemah atau koneksi yang tidak stabil dapat membuat pesan gagal terkirim. Beralihlah ke jaringan lain, lalu coba lagi.

Percakapan melebihi 200.000 kata?

Konteks untuk satu percakapan K2.6 adalah sekitar 128K token (~200.000 kata). Setelah batas ini tercapai, model tidak lagi dapat membaca konten baru. Langkah yang perlu dilakukan bergantung pada penyebab Anda mencapai batas tersebut:

Satu file yang Anda kirim terlalu besar dan langsung mencapai batas pada giliran pertama: pecah file menjadi bagian-bagian yang lebih kecil, lalu kirim secara bertahap.
Percakapan multi-giliran bertahap menumpuk hingga mencapai batas: rangkum terlebih dahulu kesimpulan-kesimpulan penting sejauh ini (Anda juga dapat meminta Kimi untuk "merangkum dan membuat dokumen handoff"), lalu tempelkan rangkuman tersebut ke percakapan baru sebagai konteks awal untuk melanjutkan.

Tips:

Pada dasarnya, menggunakan Memori dan Proyek membantu Anda menghindari batas ini — Memori otomatis menyimpan informasi penting, sementara Proyek menyatukan file referensi, instruksi, dan memori Anda sehingga setiap percakapan baru tetap membawa konteks tersebut.
Menghapus pesan sebelumnya dalam percakapan yang sama tidak mengosongkan jendela konteks — sebaiknya mulai percakapan baru.
Thinking menggunakan token; untuk menghemat credit, atur Kekuatan Thinking ke Standar.
Untuk dokumen yang sangat panjang, K3 menawarkan konteks 1 juta token (tersedia dengan paket keanggotaan tertinggi); saat menulis, pilih Panjang percakapan: Ekstra panjang.

Melihat "ayo bicarakan hal lain"?

Prompt ini menunjukkan bahwa konten saat ini telah memicu kebijakan keamanan dan topik tersebut tidak dapat dilanjutkan. Cukup ketik topik baru untuk melanjutkan percakapan — tidak perlu menunggu.

Jika Anda merasa konten tersebut tidak melanggar, klik "👎" untuk mengirim masukan dan membantu kami meningkatkan kebijakan keamanan kami.

Melihat "Kimi agak lelah"?

Ini berarti terlalu banyak pengguna sedang online dan sumber daya komputasi sedang mengalami beban tinggi — rate limit pada jam sibuk. Tunggu 1–2 menit, lalu coba lagi.

Untuk mengurangi waktu tunggu, pertimbangkan berlangganan paket keanggotaan agar mendapatkan akses prioritas ke sumber daya komputasi khusus.

Tidak bisa mengunduh PPT/Word/Excel?

Jendela chat Kimi sendiri tidak menghasilkan file Office yang dapat diunduh:

Jenis File	Tempat Membuat
Slides	Buka Kimi Slides — mendukung pembuatan online dan pengunduhan
Word/Excel	Gunakan mode Agent