Deep Research よくある質問

Deep Research が停止した／結果が返ってこない場合は？

次の操作をお試しください：

1. ブラウザページを再読み込みする
2. 現在の会話から一時的に離れる（タスクの実行には影響しません）
3. しばらくしてから確認する — タスクはバックグラウンドで実行され続けます

再読み込み後も結果が表示されない場合は、ネットワーク接続が安定していることを確認し、さらに数分お待ちください。

検索や推論の方向性がずれた場合は？

Deep Research の検索方向や推論が期待から大きく外れた場合は、ページ下部の「👎」ボタンをクリックし、「検索がテーマから外れた」「結論が既知の事実と矛盾している」など、問題の内容を簡単にご記入ください。チームが 1〜3 営業日以内に確認します。問題が確認された場合、そのタスクで消費された credit は自動的に返還されます。

方向性のずれを抑えるには — 質問を送信する際に：

Deep Research のコンテキスト長は？

つまり Kimi-Researcher は、1 回のリサーチタスクで大量のテキストを処理・参照できます。複雑で深いレポート作成にも十分対応できます。

タスク完了前に credit が消費された場合は？

Deep Research では、「通常の会話」と「タスク実行」を区別しています。Deep Research タスクを選択した時点で、タスク種別に応じて課金が適用されます。

• 課金方式：credit は共有プール（ほかのメンバーシップ機能と共通）から消費されます。Kimi Code は別の credit プールを使用します。
• 失敗時の返還：タスクが失敗した場合（有効な結果が返らなかった場合）は、「👎」フィードバックボタンをクリックしてください。チームが問題を確認し、該当する credit を返還します。

残りの credit を確認するには、Deep Research モードボタンにカーソルを合わせると、現在の無料分と有料分の残高を確認できます。

さらにサポートが必要な場合は、プロダクト内の「👎」フィードバックボタンからチームに連絡するか、[email protected] までメールでお問い合わせください。

自分でタスクを停止したのに、なぜ credit が消費されたのですか？

Deep Research が開始されると、システムは検索、検証、推論のための計算リソースをただちに割り当てます。リソースはすでに確保されているため、手動で「停止」をクリックした場合やページを閉じた場合も、credit は消費済みとして扱われます。

ページが長時間更新されない場合は、ブラウザの再読み込みや、しばらくしてからの再確認をお試しください。止まっていると思い込んでタスクを終了しないようご注意ください。Deep Research には通常 10〜25 分かかります。実行中にページを離れても問題ありません。タスクはバックグラウンドで非同期に進行し、完了時に通知されます。

Deep Research レポートをダウンロードまたは保存できない場合は？

Deep Research では 2 種類のレポートが生成され、どちらも保存できます。

テキストリサーチレポート

右上の 「ダウンロード」 または 「コピー」 ボタンをクリックします。レポートはローカルに保存することも、貼り付けて利用することもできます。エクスポート形式：PDF、Word。

ビジュアルレポート

「プレビュー」→「共有」→「リンクをコピー」→ ブラウザで開く → 右クリックして「名前を付けて保存」 の手順で、HTML、PDF、その他の形式として保存できます。