멤버십 구독 요금제 조정 안내 - 2026년 7월 20일

Kimi 사용자 여러분께,

앞서 요금제 조정에 대해 안내드리는 과정에서 일부 질문에 충분히 답하지 못했고, 제품 화면의 일부도 아직 개선이 필요한 상태라 혼란을 드린 점 사과드립니다.

먼저 안심하시기 바랍니다. 모든 유료 사용자의 혜택은 전혀 영향을 받지 않습니다. 보내주신 의견은 모두 확인했으며, 이를 해결하기 위해 밤낮없이 대응하고 있습니다. 동시에 더 많은 서비스 리소스를 확보해 사용자 경험을 최대한 보호할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 적극적으로 의견을 보내주셔서 다시 한번 감사드립니다.

여러분께서 제기해 주신 요금제 관련 질문에 대해 아래와 같이 종합적으로 답변드립니다.

기존 요금제는 폐지되지 않았으며, 기존 사용자는 영향을 받지 않습니다

기존 요금제를 구독 중인 사용자는 지금처럼 계속 이용할 수 있으며, 만료 후에도 자동 갱신됩니다. 현재 화면 표시 문제를 최적화하고 있으며, 이는 실제 이용에는 영향을 주지 않습니다.

자동 갱신을 직접 해제한 사용자도 갱신할 수 있습니다

구독 후 자동 갱신을 직접 해제한 사용자도 많이 계십니다. 해당 사용자 역시 갱신할 수 있습니다. 관련 기능은 개발 중이며 최대한 빠르게 출시하겠습니다. 이용 중 문제가 발생하면 언제든 고객 서비스로 문의해 주세요.

기존 사용자는 요금제를 업그레이드할 수 있습니다

기존 요금제 내 업그레이드를 지원합니다. 예를 들어 RMB 199 요금제에서 RMB 699 요금제로 업그레이드할 수 있습니다. 관련 기능은 개발 중이며 최대한 빠르게 출시하겠습니다. 이용 중 문제가 발생하면 언제든 고객 서비스로 문의해 주세요.

신규 요금제는 아직 구매할 수 없습니다

신규 요금제에 대한 여러분의 질문과 제안을 접수했으며, 현재 제안을 수정하고 있습니다. 컴퓨팅 용량 제약으로 인해 신규 요금제는 아직 제공되지 않습니다. 정확한 출시 시점은 아직 확정되지 않았으며, 확정되는 대로 바로 안내드리겠습니다.

이해와 성원에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든 멤버십 지원 연락처를 통해 문의해 주세요.