คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Deep Research

Deep Research ค้างหรือไม่แสดงผลลัพธ์?

สิ่งที่คุณทำได้:

1. รีเฟรชหน้าเบราว์เซอร์
2. ออกจากบทสนทนาปัจจุบันชั่วคราว (ไม่กระทบต่อการทำงานของงาน)
3. กลับมาตรวจสอบภายหลัง — งานยังคงทำงานอยู่เบื้องหลัง

หากรีเฟรชแล้วยังไม่พบผลลัพธ์ โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเสถียร แล้วรออีกสักครู่

ทิศทางการค้นหาหรือการให้เหตุผลผิดไป?

หากทิศทางการค้นหาหรือการให้เหตุผลของ Deep Research เบี่ยงเบนจากสิ่งที่คาดไว้อย่างมาก ให้คลิกปุ่ม "👎" ที่ด้านล่างของหน้า แล้วอธิบายปัญหาสั้น ๆ เช่น "การค้นหาออกนอกประเด็น" หรือ "ข้อสรุปขัดแย้งกับข้อเท็จจริงที่ทราบ" ทีมของเราจะตรวจสอบภายใน 1–3 วันทำการ หากยืนยันได้ ระบบจะคืน credit สำหรับงานนั้นโดยอัตโนมัติ

วิธีลดการเบี่ยงเบนของทิศทาง — เมื่อส่งคำถามของคุณ:

Deep Research มีความยาว context เท่าไร?

หมายความว่า Kimi-Researcher สามารถประมวลผลและอ้างอิงข้อความปริมาณมากภายในงานวิจัยเดียว — มากพอสำหรับการสร้างรายงานเชิงลึกที่ซับซ้อน

credit ถูกหักก่อนงานเสร็จ?

Deep Research แยก "บทสนทนามาตรฐาน" ออกจาก "การทำงานของงาน" เมื่อคุณเลือกงาน Deep Research แล้ว ระบบจะคิดค่าใช้จ่ายตามประเภทของงาน

• วิธีคิดค่าใช้จ่าย: credit จะถูกหักจากพูลร่วม (ฟีเจอร์สมาชิกอื่น ๆ) ส่วน Kimi Code ใช้พูล credit แยกต่างหาก
• การคืน credit เมื่อทำงานล้มเหลว: หากงานล้มเหลว (ไม่ส่งคืนผลลัพธ์ที่ใช้งานได้) ให้คลิกปุ่มส่งความคิดเห็น "👎" ทีมของเราจะตรวจสอบปัญหาและคืน credit ที่เกี่ยวข้องให้

หากต้องการตรวจสอบ credit คงเหลือ ให้วางเมาส์เหนือปุ่มโหมด Deep Research เพื่อดู credit คงเหลือปัจจุบัน ทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงิน

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ใช้ปุ่มส่งความคิดเห็น "👎" ในผลิตภัณฑ์เพื่อติดต่อทีมของเรา หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]

ฉันหยุดงานเอง — ทำไมยังถูกหัก credit?

เมื่อ Deep Research เริ่มทำงาน ระบบจะจัดสรรทรัพยากรประมวลผลสำหรับการดึงข้อมูล การตรวจสอบ และการให้เหตุผลทันที เนื่องจากทรัพยากรถูกสำรองไว้แล้ว การคลิก "หยุด" ด้วยตนเองหรือการปิดหน้าจึงถือว่าใช้ credit แล้ว

หากหน้าไม่อัปเดตเป็นเวลานาน ให้ลองรีเฟรชเบราว์เซอร์หรือกลับมาตรวจสอบภายหลัง — หลีกเลี่ยงการยุติงานเพียงเพราะเข้าใจผิดว่างานค้าง โดยทั่วไป Deep Research ใช้เวลา 10–25 นาที ระหว่างที่งานทำงาน คุณสามารถออกจากหน้าได้ — งานจะทำงานแบบอะซิงโครนัสอยู่เบื้องหลัง และระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเสร็จสิ้น

ดาวน์โหลดหรือบันทึกรายงาน Deep Research ไม่ได้?

Deep Research สร้างรายงานได้สองประเภท และบันทึกได้ทั้งสองประเภท

รายงานวิจัยแบบข้อความ

คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด" หรือ "คัดลอก" ที่มุมขวาบน คุณสามารถบันทึกรายงานไว้ในเครื่องหรือวางเพื่อนำไปใช้ได้ รูปแบบส่งออก: PDF และ Word

รายงานแบบภาพ

คลิก "ดูตัวอย่าง" → "แชร์" → "คัดลอกลิงก์" → เปิดในเบราว์เซอร์ → คลิกขวา "บันทึกเป็น" เพื่อบันทึกเป็น HTML, PDF หรือรูปแบบอื่น ๆ