ปัญหาที่พบบ่อยในการแชทกับ Kimi

ส่งข้อความไม่ได้ / มีวงกลมสีแดงขึ้น?

อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

แตะ rate limit แล้ว: Kimi มีขีดจำกัดจำนวนการสนทนาในแต่ละช่วงเวลา หากส่งข้อความถี่เกินไป อาจทำให้โต้ตอบต่อไม่ได้ โปรดรอ 2–3 ชั่วโมงแล้วลองใหม่ และควบคุมความถี่ในการสนทนาให้เหมาะสม
สัญญาณเครือข่ายไม่ดี: สัญญาณอ่อนหรือการเชื่อมต่อไม่เสถียรอาจทำให้ส่งข้อความไม่สำเร็จ ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นแล้วส่งใหม่

บทสนทนาเกิน 200,000 คำ?

บริบทของบทสนทนาเดียวใน K2.6 อยู่ที่ประมาณ 128K tokens (~200,000 คำ) เมื่อถึงขีดจำกัดนี้ โมเดลจะไม่สามารถอ่านเนื้อหาใหม่เพิ่มได้ วิธีจัดการขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ทำให้คุณชนขีดจำกัด:

ไฟล์เดียวที่คุณส่งมีขนาดใหญ่เกินไป และชนขีดจำกัดตั้งแต่รอบแรก: แบ่งไฟล์เป็นส่วนย่อย ๆ แล้วทยอยส่งเป็นชุด
บทสนทนาหลายรอบค่อย ๆ สะสมจนถึงขีดจำกัด: ให้สรุปข้อสรุปสำคัญที่ได้มาจนถึงตอนนี้ก่อน (คุณสามารถขอให้ Kimi “สรุปและสร้างเอกสารส่งต่อ” ได้เช่นกัน) จากนั้นนำไปวางในบทสนทนาใหม่เป็นบริบทเริ่มต้นเพื่อสนทนาต่อ

เคล็ดลับ:

โดยพื้นฐานแล้ว การใช้ Memory และ Projects จะช่วยหลีกเลี่ยงการชนขีดจำกัดได้ — Memory จะจดจำข้อมูลสำคัญโดยอัตโนมัติ ส่วน Project จะรวบรวมไฟล์อ้างอิง คำสั่ง และความจำไว้ด้วยกัน ทำให้ทุกบทสนทนาใหม่มีบริบทติดมาด้วย
การลบข้อความก่อนหน้าในบทสนทนาเดิมไม่ได้ช่วยคืนพื้นที่ในหน้าต่างบริบท — ให้เริ่มบทสนทนาใหม่แทน
การคิดใช้ tokens; หากต้องการประหยัด credits ให้ตั้งค่า ระดับการคิด เป็น มาตรฐาน
สำหรับเอกสารที่ยาวมาก K3 มีบริบทขนาด 1M-token (ใช้ได้กับสมาชิกระดับสูงสุด); ขณะเขียน ให้เลือก ความยาวบทสนทนา: ยาวพิเศษ

เห็นข้อความ “มาคุยเรื่องอื่นกันดีกว่า” ?

ข้อความนี้หมายความว่าเนื้อหาปัจจุบันไปแตะนโยบายความปลอดภัย จึงไม่สามารถสนทนาหัวข้อนี้ต่อได้ เพียงพิมพ์หัวข้อใหม่ก็สนทนาต่อได้ทันที — ไม่ต้องรอ

หากคุณคิดว่าเนื้อหานั้นไม่ได้ละเมิดนโยบาย คลิก “👎” เพื่อส่งความคิดเห็นและช่วยให้เราปรับปรุงนโยบายความปลอดภัยให้ดียิ่งขึ้น

เห็นข้อความ “Kimi เหนื่อยนิดหน่อย”?

หมายความว่ามีผู้ใช้ออนไลน์จำนวนมากและทรัพยากรประมวลผลกำลังรับภาระหนัก — เป็น rate limit ในช่วงที่มีการใช้งานสูง โปรดรอ 1–2 นาทีแล้วลองอีกครั้ง

หากต้องการลดเวลารอ คุณอาจสมัครแพ็กเกจสมาชิกเพื่อรับสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรประมวลผลเฉพาะก่อนใคร

ดาวน์โหลด PPT/Word/Excel ไม่ได้?

หน้าต่างแชทของ Kimi เองไม่สามารถสร้างไฟล์ Office สำหรับดาวน์โหลดได้:

ประเภทไฟล์	สร้างได้ที่
Slides	ไปที่ Kimi Slides — รองรับการสร้างออนไลน์และดาวน์โหลด
Word/Excel	ใช้โหมด Agent