Problèmes fréquents avec le chat Kimi
Impossible d’envoyer des messages / un cercle rouge apparaît ?
Cela peut être dû à :
- Rate limit déclenché : Kimi applique un plafond de conversations sur certaines périodes. Si vous envoyez des messages trop fréquemment, il se peut que vous ne puissiez plus interagir temporairement. Patientez 2 à 3 heures avant de réessayer, et modérez la fréquence de vos échanges.
- Connexion réseau médiocre : un signal faible ou une connexion instable peut empêcher l’envoi des messages. Changez de réseau, puis réessayez.
La conversation dépasse 200 000 mots ?
Le contexte d’une conversation unique avec K2.6 est d’environ 128K tokens (~200 000 mots). Une fois cette limite atteinte, le modèle ne peut plus lire de nouveau contenu. La marche à suivre dépend de la raison pour laquelle vous avez atteint cette limite :
- Un fichier que vous avez envoyé est trop volumineux et atteint la limite dès le premier tour : divisez-le en parties plus petites, puis envoyez-les par lots.
- Une conversation en plusieurs tours atteint progressivement la limite : commencez par résumer les conclusions importantes obtenues jusqu’ici (vous pouvez aussi demander à Kimi de « résumer et générer un document de passation »), puis collez ce résumé dans une nouvelle conversation comme contexte initial afin de poursuivre.
Conseils :
- Plus fondamentalement, utiliser la mémoire et les projets vous aide à éviter d’atteindre cette limite : la mémoire conserve automatiquement les informations clés, tandis qu’un projet regroupe vos fichiers de référence, vos consignes et la mémoire afin que chaque nouvelle conversation dispose du contexte nécessaire.
- Supprimer les anciens messages dans la même conversation ne libère pas la fenêtre de contexte : créez plutôt une nouvelle conversation.
- Thinking consomme des tokens ; pour économiser des credits, réglez l’intensité de Thinking sur Standard.
- Pour les documents très longs, K3 propose un contexte de 1M tokens (disponible avec l’abonnement le plus élevé) ; lors de la rédaction, sélectionnez Longueur de conversation : extra longue.
Le message « parlons d’autre chose » s’affiche ?
Ce message indique que le contenu actuel a déclenché une règle de sécurité et que le sujet ne peut pas être poursuivi. Saisissez simplement un nouveau sujet pour reprendre la conversation — aucune attente n’est nécessaire.
Si vous pensez que le contenu ne contrevenait pas aux règles, cliquez sur « 👎 » pour envoyer un retour et nous aider à améliorer nos politiques de sécurité.
Le message « Kimi est un peu fatigué » s’affiche ?
Cela signifie qu’un trop grand nombre d’utilisateurs sont en ligne et que les ressources de calcul sont fortement sollicitées : il s’agit d’un rate limit aux heures de pointe. Patientez 1 à 2 minutes, puis réessayez.
Pour réduire les temps d’attente, envisagez de souscrire un abonnement afin de bénéficier d’un accès prioritaire à des ressources de calcul dédiées.
Impossible de télécharger un PPT/Word/Excel ?
La fenêtre de chat Kimi ne génère pas directement de fichiers Office téléchargeables :
| Type de fichier | Où le générer |
|---|---|
| Slides | Accédez à Kimi Slides — prend en charge la génération en ligne et le téléchargement |
| Word/Excel | Utilisez le mode Agent |