Problemi comuni nelle chat con Kimi
Non riesci a inviare messaggi / compare un cerchio rosso?
Le cause potrebbero essere:
- Rate limit attivato: Kimi prevede un limite alle conversazioni in determinate finestre temporali. Se invii messaggi troppo spesso, potresti non riuscire a continuare l’interazione. Attendi 2–3 ore prima di riprovare e modera la frequenza delle conversazioni.
- Condizioni di rete scarse: un segnale debole o una connessione instabile possono impedire l’invio dei messaggi. Passa a un’altra rete e riprova.
La conversazione supera le 200.000 parole?
Il contesto di una singola conversazione in K2.6 è di circa 128K token (~200.000 parole). Una volta raggiunto questo limite, il modello non riesce più a leggere nuovi contenuti. Cosa fare dipende dal motivo per cui hai raggiunto il limite:
- Un singolo file che hai inviato è troppo grande e raggiunge il limite già al primo turno: suddividi il file in parti più piccole e inviale in più blocchi.
- Una conversazione a più turni arriva gradualmente al limite: per prima cosa riassumi le conclusioni principali raggiunte finora (puoi anche chiedere a Kimi di "riassumere e generare un documento di passaggio"), quindi incollale in una nuova conversazione come contesto iniziale per continuare.
Suggerimenti:
- Più in generale, usare Memoria e Progetti ti aiuta a evitare di raggiungere il limite: la Memoria conserva automaticamente le informazioni importanti, mentre un Progetto tiene insieme file di riferimento, istruzioni e memoria, così ogni nuova conversazione include già il contesto.
- Eliminare i messaggi precedenti nella stessa conversazione non libera spazio nella finestra di contesto: è meglio avviare una nuova conversazione.
- Il ragionamento consuma token; per risparmiare credit, imposta Intensità di ragionamento su Standard.
- Per documenti molto lunghi, K3 offre un contesto da 1M token (disponibile con l’abbonamento di fascia più alta); durante la composizione, seleziona Lunghezza conversazione: extra lunga.
Vedi "parliamo di qualcos’altro"?
Questo messaggio indica che il contenuto corrente ha attivato una policy di sicurezza e che l’argomento non può proseguire. Ti basta digitare un nuovo argomento per riprendere la conversazione: non è necessario attendere.
Se ritieni che il contenuto non violasse le regole, fai clic su "👎" per inviare un feedback e aiutarci a migliorare le nostre policy di sicurezza.
Vedi "Kimi è un po’ stanco"?
Significa che ci sono troppi utenti online e le risorse di calcolo sono sotto forte carico: è un rate limit nelle ore di punta. Attendi 1–2 minuti e riprova.
Per ridurre i tempi di attesa, valuta la sottoscrizione di un piano in abbonamento con accesso prioritario a risorse di calcolo dedicate.
Non riesci a scaricare PPT/Word/Excel?
La finestra di chat di Kimi non genera direttamente file Office scaricabili:
| Tipo di file | Dove generarlo |
|---|---|
| Slides | Vai a Kimi Slides — supporta la generazione online e il download |
| Word/Excel | Usa la modalità Agent |