Kimi 채팅 자주 묻는 질문

메시지를 보낼 수 없거나 빨간 원이 표시되나요?

다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다:

rate limit에 도달한 경우: Kimi는 일정 시간 동안 대화 횟수에 제한을 둡니다. 메시지를 너무 자주 보내면 더 이상 대화할 수 없게 될 수 있습니다. 2~3시간 후에 다시 시도하고 대화 빈도를 조절해 주세요.
네트워크 상태가 좋지 않은 경우: 신호가 약하거나 연결이 불안정하면 메시지가 전송되지 않을 수 있습니다. 다른 네트워크로 전환한 뒤 다시 시도해 주세요.

단일 대화의 컨텍스트 한도는 약 128K 토큰(약 20만 자)입니다. 이 한도에 도달하면 모델이 더 이상 새로운 입력을 받을 수 없습니다.

권장 조치:

새 대화 시작하기: 기존 대화에서 핵심 결론이나 개요를 복사해 새 대화에 붙여넣어 이어가세요.
인계 문서 생성하기: Kimi에게 "요약해서 인계 문서를 만들어 줘"라고 요청한 뒤, 그 내용을 새 대화의 초기 컨텍스트로 붙여넣으세요. 이렇게 하면 토큰을 절약하면서도 정보를 보존할 수 있습니다.

참고: 같은 대화 안에서 메시지를 삭제해도 컨텍스트 윈도우가 확보되지 않습니다. 대신 새 대화를 시작하세요.

Thinking 모델은 추론에 더 많은 토큰을 소모하므로 실제 사용 가능한 컨텍스트 한도가 더 작아집니다. 긴 문서를 다룰 때는 K2-Thinking보다 K2를 사용하는 것이 좋습니다.

이 안내는 현재 내용이 안전 정책에 저촉되어 해당 주제를 계속할 수 없음을 의미합니다. 새로운 주제를 입력하면 바로 대화를 이어갈 수 있으며, 기다릴 필요는 없습니다.

내용이 정책 위반이 아니라고 생각되시면 "👎"를 눌러 피드백을 보내 주세요. 안전 정책 개선에 도움이 됩니다.

이는 너무 많은 사용자가 동시에 접속해 컴퓨팅 자원에 과부하가 걸린 상태, 즉 피크 시간대의 rate limit를 의미합니다. 1~2분 후에 다시 시도해 주세요.

대기 시간을 줄이려면 멤버십 플랜을 구독해 전용 컴퓨팅 자원에 우선 접근하는 것을 고려해 보세요.

Kimi 채팅 창 자체에서는 다운로드 가능한 Office 파일을 생성하지 않습니다:

파일 유형	생성 위치
슬라이드	Kimi Slides로 이동 — 온라인 생성 및 다운로드 지원
Word/Excel	Agent 모드 사용