İletişim ve geri bildirim
S: Geri bildirimi nereden gönderebilirim?
Geri bildirim türünüze göre uygun kanalı seçin:
| Geri Bildirim Türü | Kanal |
|---|---|
| Ürün sorunları | Web'de: avatarınıza (sol alt) tıklayın → Kullanıcı Geri Bildirimi → Yardım ve Geri Bildirim. Uygulamada: Profil → Ayarlar → Geri Bildirim |
| Sohbet kalitesi geri bildirimi | Bir konuşmanın ardından 👎 düğmesine tıklayın ve sorun türünü ve belirli sapmayı açıklayın |
| Hesap itirazları / şikayetler | [email protected] |
| Medya soruları | [email protected] |
| Kimi API desteği | Müşteri hizmetleri iletişim bilgileri ve geliştirici topluluğu için Kimi Açık Platform üzerinden oturum açın |