Genel sorun giderme
Bu sayfa Kimi Claw için yaygın hata kodlarını ve kendi kendine onarım seçeneklerini ele alır.
Yaygın hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne Yapmalı |
|---|---|---|
| 400 | Bad Request — Hatalı biçimlendirilmiş girdi veya geçersiz parametreler | Mesajınızda desteklenmeyen içerik olup olmadığını kontrol edin, ardından tekrar deneyin. |
| 401 | Unauthorized — Kimlik doğrulama başarısız oldu | Kimi'den çıkış yapıp yeniden oturum açın. Sorun devam ederse Kimi Claw ayarlarındaki API kimlik bilgilerinizi kontrol edin. |
| 403 | Forbidden — Yetersiz izin | Üyelik seviyenizin kullandığınız özelliği desteklediğini doğrulayın. Hesabınızın kısıtlanmadığından emin olun. |
| 429 | Too Many Requests — Rate limit aşıldı | Birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin. quota'nızı kontrol etmeyle ilgili ayrıntılar için Görüşme Sınırları bölümüne bakın. |
| 500 | Internal Server Error — Sunucu tarafında bir şeyler ters gitti | Kısa bir süre bekledikten sonra tekrar deneyin. Sorun tekrarlanırsa aşağıdaki kendi kendine onarım seçeneklerini kullanın veya destek ekibiyle iletişime geçin. |
Kendi kendine onarım seçenekleri
Kimi Claw, web üzerindeki Ayarlar bölümünden erişilebilen yerleşik onarım araçları sunar:
| Seçenek | Ne İşe Yarar |
|---|---|
| Kimi Claw'ı Yeniden Başlat | Gateway bağlantısını yeniden başlatır. Geçici sorunların çoğunu (köprü kopmaları, geçici takılmalar) giderir. |
| Kimi Claw'ı Onar | Yapılandırma sorunlarını tespit edip düzelten otomatik bir tanılama çalıştırır. Basit bir yeniden başlatmanın işe yaramadığı durumlarda bunu deneyin. |
| İlk Ayarları Geri Yükle | Kimi Claw'ı varsayılan durumuna sıfırlar. Çalışma alanı dosyaları ve Memory korunur ancak sohbet platformu bağlantılarının (Telegram vb.) yeniden yapılandırılması gerekir. Son çare olarak kullanın. |
Yükseltme yolu
Kendi kendine onarım seçenekleri sorunu çözmezse:
- Son hata çıktısını yakalamak için Terminal'de
/logskomutunu çalıştırın. - Ayrıntılı tanılamayı etkinleştirmek için
/debugkomutunu çalıştırın. - Hata ayrıntıları ve ilgili tüm günlüklerle birlikte [email protected] adresinden destek ekibiyle iletişime geçin.