Liên hệ & Phản hồi

Kênh phản hồi

Nếu gặp sự cố khi sử dụng Kimi Code hoặc có đề xuất, bạn có thể gửi phản hồi qua các kênh sau.

Cách 1: Gửi phản hồi trực tiếp trong CLI

Ở chế độ tương tác của Kimi Code CLI, nhập lệnh /feedback để gửi phản hồi. Hệ thống sẽ tự động thu thập thông tin về môi trường hiện tại của bạn, giúp bạn mô tả sự cố chính xác hơn.

Cách 2: GitHub Issues

Truy cập Kimi CLI GitHub Issues và tìm kiếm xem đã có sự cố tương tự hay chưa. Nếu chưa, bạn có thể tạo một Issue mới và mô tả chi tiết những gì mình gặp phải.

Cách 3: Gửi phản hồi qua email

Bạn cũng có thể gửi email cho đội ngũ Kimi Code qua [email protected] để báo cáo sự cố. Vui lòng cung cấp càng đầy đủ càng tốt các thông tin sau:

• Mô tả sự cố: Mô tả rõ sự cố bạn gặp phải hoặc tính năng bạn mong muốn
• Các bước tái hiện: Cách kích hoạt sự cố theo từng bước
• Thông tin môi trường: Hệ điều hành và phiên bản Kimi Code CLI (chạy kimi --version để kiểm tra)
• Nhật ký lỗi: Nếu có thông báo lỗi, vui lòng dán đầy đủ nội dung

Cách 4: Tham gia nhóm Feishu

Quét mã QR để tham gia nhóm Feishu

Kiểm tra trước khi gửi phản hồi

Trước khi gửi phản hồi, bạn nên kiểm tra các mục sau:

• Bạn đã cập nhật lên phiên bản Kimi Code CLI mới nhất hay chưa (chạy kimi --version để kiểm tra)
• Kết nối mạng của bạn có hoạt động bình thường hay không và bạn có truy cập được api.kimi.com hay không
• Khóa API của bạn có hợp lệ và chưa hết hạn hay không
• Thư mục làm việc có đúng hay không và Kimi có quyền truy cập các tệp liên quan hay không

Kênh liên hệ khác