Câu hỏi thường gặp

8 bài viết

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kimi?

Hỗ trợ trực tiếp (WeCom)Hỗ trợ qua email Phản hồi trong sản phẩm Phản hồi về chất lượng câu trả lời

Kimi có thể làm gì?

Kimi có thể tìm kiếm trên internet và duyệt trang web không?Kimi có thể thao tác trên màn hình máy tính của tôi không?Kimi có thể tạo hình ảnh, video và giọng nói không?Kimi có thể viết code, dựng website, tạo PPT và bảng tính không?Kimi có thể xử lý những tệp nào?Kimi có bộ nhớ không?Kimi có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không?Kimi có thể xử lý bao nhiêu nội dung cùng lúc?

Kimi, Kimi Work, Kimi Code và Kimi Claw khác nhau thế nào? Tôi nên dùng sản phẩm nào?

Tổng quan nhanh Tôi nên dùng sản phẩm nào?Tôi nên chọn gói thành viên nào?

Cách lựa chọn: K2.6 / K3 / K3 Cluster, cường độ suy nghĩ và Agent

Ba lựa chọn mô hình Cường độ suy nghĩ: Tiêu chuẩn / Nâng cao / Cực cao Agent và Agent Cluster Nên chọn gì theo từng tình huống FAQ

Các sự cố thường gặp khi chat với Kimi

Không gửi được tin nhắn / xuất hiện vòng tròn đỏ?Cuộc trò chuyện vượt quá 200.000 từ?Thấy thông báo "mình nói chuyện khác nhé"?Thấy thông báo "Kimi hơi mệt rồi"?Không tải được PPT/Word/Excel?

Cài đặt tài khoản & hồ sơ

Tôi có thể đổi email hoặc phương thức đăng nhập đã liên kết không?Mất quyền truy cập vào phương thức đăng nhập ban đầu?Không nhận được mã xác minh?Làm cách nào để chỉnh sửa hồ sơ và ảnh đại diện?

Tạm khóa tài khoản & khiếu nại

Vì sao tài khoản của tôi bị tạm khóa?Khiếu nại như thế nào?

Xóa tài khoản & gỡ bỏ dữ liệu

Câu hỏi thường gặp