Aturan pemotongan kredit
Deep Research membedakan antara "percakapan standar" dan "eksekusi tugas." Begitu Anda memilih tugas Deep Research, penagihan diterapkan berdasarkan jenis tugasnya.
Aturan penagihan
- Metode penagihan: Setelah Anda memilih tugas Deep Research, kredit dipotong dari pool bersama (fitur keanggotaan lainnya). Kimi Code menggunakan pool kredit terpisah.
- Pengembalian saat gagal: Jika sebuah tugas gagal (tidak ada hasil valid yang dikembalikan), klik tombol umpan balik "👎". Tim kami akan memverifikasi masalahnya dan mengembalikan kredit yang sesuai.
Cara mengecek sisa kredit?
Arahkan kursor ke tombol mode Deep Research untuk melihat sisa kredit gratis dan berbayar Anda saat ini.
Untuk bantuan lebih lanjut, gunakan tombol umpan balik "👎" di dalam produk untuk menghubungi tim kami, atau kirim email ke [email protected].
Saya menghentikan tugasnya sendiri — mengapa kredit tetap terpotong?
Begitu Deep Research dimulai, sistem langsung mengalokasikan sumber daya komputasi untuk pengambilan, verifikasi, dan penalaran. Karena sumber daya sudah dipesan, menekan "Stop" secara manual atau menutup halaman dianggap sebagai kredit yang telah terpakai.
Rekomendasi
Jika halaman tidak diperbarui dalam waktu lama, coba muat ulang browser atau periksa kembali nanti — jangan menghentikan tugas hanya karena mengira tugasnya macet.
Deep Research biasanya memerlukan 10–25 menit. Anda boleh meninggalkan halaman selama proses berlangsung — tugas berjalan secara asinkron di latar belakang dan Anda akan diberi tahu setelah selesai.
Menangani galat sistem
Jika Anda yakin masalahnya disebabkan oleh galat sistem (bukan penghentian manual), kirim umpan balik melalui tombol "👎". Kredit akan dikembalikan setelah ditinjau secara manual.