Частые вопросы о Deep Research
Deep Research завис или не возвращает результаты?
Deep Research выполняет масштабный поиск в интернете, проверяет источники и рассуждает. Если страница визуально не обновляется, это не означает, что задача прервана.
Что можно сделать:
- Обновите страницу в браузере
- Временно выйдите из текущего диалога (это не повлияет на выполнение задачи)
- Вернитесь позже — задача продолжит выполняться в фоновом режиме
Если после обновления результаты не появились, убедитесь, что сетевое подключение стабильно, и подождите еще несколько минут.
Время выполнения: Deep Research обычно занимает 10–25 минут. Во время выполнения можно покинуть страницу — задача выполняется асинхронно, а по завершении вы получите уведомление. Если кажется, что страница не отвечает, обновите ее — не нажимайте «Остановить вывод».
Поиск или ход рассуждений пошли не в ту сторону?
Если направление поиска или рассуждений Deep Research заметно отклонилось от ожидаемого, нажмите кнопку «👎» внизу страницы и кратко опишите проблему — например: «поиск ушел не по теме» или «выводы противоречат известным фактам». Наша команда рассмотрит обращение в течение 1–3 рабочих дней. Если проблема подтвердится, кредиты за эту задачу будут автоматически возвращены.
Как снизить риск отклонения от темы — при отправке вопроса:
| Совет | Описание |
|---|---|
| Сузьте область | Укажите временной период, географический охват и типы источников, чтобы вопрос не получился слишком широким |
| Используйте уточнение | В подсказке для уточнения укажите направления, которые не нужно рассматривать, и добавьте ключевые аспекты фокуса |
| Пишите кратко | Слишком длинный или неясный ввод на этапе уточнения может увести задачу в сторону |
Какова длина контекста у Deep Research?
Deep Research использует контекст длиной 128K токенов (примерно 200 000 слов).
Это означает, что Kimi-Researcher может обработать и учитывать значительный объем текста в рамках одной исследовательской задачи — более чем достаточно для подготовки сложных и подробных отчетов.
Совет: если исследовательский вопрос слишком широкий, лучше разбить его на несколько подвопросов и изучать их отдельно. Так каждая отдельная задача будет глубже и точнее.
Кредиты списались до завершения задачи?
Deep Research различает «обычные диалоги» и «выполнение задач». Как только вы выбираете задачу Deep Research, списание рассчитывается в соответствии с ее типом.
- Способ списания: кредиты списываются из общего пула (для других функций подписки). Kimi Code использует отдельный пул кредитов.
- Возврат при сбое: если задача завершилась ошибкой (валидные результаты не были возвращены), нажмите кнопку обратной связи «👎». Наша команда проверит проблему и вернет соответствующие кредиты.
Чтобы проверить оставшиеся кредиты, наведите курсор на кнопку режима Deep Research — вы увидите текущий остаток бесплатных и платных кредитов.
Если нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нашей командой через кнопку обратной связи «👎» в продукте или напишите на [email protected].
Я сам остановил задачу — почему кредиты все равно списались?
После запуска Deep Research система сразу выделяет вычислительные ресурсы для поиска, проверки и рассуждения. Поскольку ресурсы уже зарезервированы, ручное нажатие «Остановить» или закрытие страницы считается использованием кредитов.
Если страница долго не обновляется, попробуйте обновить браузер или вернуться позже — не завершайте задачу только из-за предположения, что она зависла. Deep Research обычно занимает 10–25 минут; во время выполнения можно покинуть страницу — задача асинхронно продолжит выполняться в фоне, а по завершении вы получите уведомление.
Не получается скачать или сохранить отчет Deep Research?
Deep Research создает отчеты двух типов, и оба можно сохранить.
Текстовый исследовательский отчет
Нажмите кнопку «Скачать» или «Копировать» в правом верхнем углу. Отчет можно сохранить локально или вставить для дальнейшего использования. Форматы экспорта: PDF и Word.
Визуальный отчет
Нажмите «Предпросмотр» → «Поделиться» → «Копировать ссылку» → откройте в браузере → щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить как», чтобы сохранить отчет в HTML, PDF или другом формате.
Возможности визуального отчета:
- Предпросмотр: нажмите «Предпросмотр», чтобы переключаться между видом для компьютера и мобильного устройства
- Исходный код HTML: нажмите Предпросмотр → переключитесь в «Режим кода», чтобы скопировать исходный код
- Публичный доступ: нажмите Поделиться, чтобы создать публичную ссылку для просмотра