กฎการหักเครดิต
Deep Research แยกความแตกต่างระหว่าง "การสนทนาทั่วไป" และ "การดำเนินงาน" เมื่อคุณเลือกงาน Deep Research ระบบจะคิดค่าใช้จ่ายตามประเภทของงานนั้น
กฎการคิดค่าใช้จ่าย
- วิธีคิดค่าใช้จ่าย: หลังจากเลือกงาน Deep Research แล้ว เครดิตจะถูกหักจากแหล่งรวม (ฟีเจอร์สมาชิกอื่น ๆ) ส่วน Kimi Code จะใช้ เครดิต แยกต่างหาก
- การคืนเครดิตเมื่อล้มเหลว: หากงานล้มเหลว (ไม่มีผลลัพธ์ที่ใช้งานได้) ให้คลิกปุ่มแสดงความคิดเห็น "👎" ทีมงานของเราจะตรวจสอบปัญหาและคืนเครดิตที่เกี่ยวข้องให้
ตรวจสอบเครดิตคงเหลือได้อย่างไร?
เลื่อนเมาส์ไปวางบนปุ่มโหมด Deep Research เพื่อดูเครดิตคงเหลือทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินในปัจจุบัน
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ใช้ปุ่มแสดงความคิดเห็น "👎" ในผลิตภัณฑ์เพื่อติดต่อทีมงานของเรา หรืออีเมลไปที่ [email protected]
ฉันหยุดงานเอง — ทำไมยังถูกหักเครดิต?
เมื่อ Deep Research เริ่มทำงาน ระบบจะจัดสรรทรัพยากรการประมวลผลสำหรับการค้นหา การตรวจสอบ และการให้เหตุผลทันที เนื่องจากทรัพยากรเหล่านี้ถูกจองไว้แล้ว การคลิก "หยุด" ด้วยตนเองหรือปิดหน้าจึงถือว่าเครดิตได้ถูกใช้ไปแล้ว
คำแนะนำ
หากหน้าไม่อัปเดตเป็นเวลานาน ลองรีเฟรชเบราว์เซอร์หรือกลับมาดูอีกครั้งภายหลัง — อย่าเพิ่งหยุดงานเพราะเข้าใจผิดว่ามันค้าง
โดยทั่วไป Deep Research ใช้เวลาประมาณ 10–25 นาที คุณสามารถออกจากหน้านี้ระหว่างการดำเนินงานได้ — งานจะทำงานในเบื้องหลังแบบไม่ประสานเวลา และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเสร็จสิ้น
จัดการข้อผิดพลาดของระบบ
หากคุณยืนยันว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ (ไม่ใช่การหยุดเอง) ให้ส่งความคิดเห็นผ่านปุ่ม "👎" เครดิตจะถูกคืนหลังจากการตรวจสอบด้วยตนเอง