ปัญหาที่พบบ่อยในการแชทกับ Kimi
ส่งข้อความไม่ได้ / มีวงกลมสีแดงปรากฏขึ้น?
อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
- ติด rate limit: Kimi มีการจำกัดจำนวนบทสนทนาภายในช่วงเวลาที่กำหนด หากส่งข้อความถี่เกินไปอาจทำให้ไม่สามารถสนทนาต่อได้ กรุณารอ 2–3 ชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง พร้อมทั้งควบคุมความถี่ในการสนทนาให้เหมาะสม
- สัญญาณเครือข่ายไม่ดี: สัญญาณอ่อนหรือการเชื่อมต่อไม่เสถียรอาจทำให้ส่งข้อความไม่สำเร็จ ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นแล้วลองใหม่อีกครั้ง
บทสนทนาเกิน 200,000 คำ?
บริบทของบทสนทนาเดียวจำกัดอยู่ที่ประมาณ 128K โทเค็น (~200,000 คำ) เมื่อถึงขีดจำกัดนี้แล้ว โมเดลจะไม่สามารถรับข้อมูลใหม่ได้อีก
แนวทางที่แนะนำ:
- เริ่มบทสนทนาใหม่: คัดลอกข้อสรุปหรือโครงร่างสำคัญจากบทสนทนาเดิมไปยังบทสนทนาใหม่เพื่อสนทนาต่อ
- สร้างเอกสารส่งต่อ: ขอให้ Kimi "สรุปและสร้างเอกสารส่งต่อ" จากนั้นวางลงในบทสนทนาใหม่เป็นบริบทเริ่มต้น วิธีนี้ช่วยประหยัด โทเค็น พร้อมทั้งรักษาข้อมูลเอาไว้
หมายเหตุ: การลบข้อความภายในบทสนทนาเดียวกัน ไม่ ช่วยคืนพื้นที่หน้าต่างบริบท ควรเริ่มบทสนทนาใหม่แทน
โมเดลที่มี Thinking mode จะใช้ โทเค็น ในการให้เหตุผลมากกว่า จึงเหลือขีดจำกัดบริบทที่ใช้งานได้น้อยลง เมื่อต้องทำงานกับเอกสารยาว ๆ ควรเลือกใช้ K2 แทน K2-Thinking
เจอข้อความ "มาคุยเรื่องอื่นกันเถอะ"?
ข้อความนี้บ่งบอกว่าเนื้อหาปัจจุบันได้ละเมิดนโยบายด้านความปลอดภัย จึงไม่สามารถสนทนาในหัวข้อนี้ต่อได้ เพียงพิมพ์หัวข้อใหม่ก็สามารถสนทนาต่อได้ทันที โดยไม่ต้องรอแต่อย่างใด
หากคุณเห็นว่าเนื้อหานั้นไม่ได้ละเมิดนโยบายแต่อย่างใด สามารถคลิก "👎" เพื่อส่งความคิดเห็นและช่วยให้เราพัฒนานโยบายด้านความปลอดภัยให้ดียิ่งขึ้น
เจอข้อความ "Kimi เหนื่อยนิดหน่อย"?
หมายความว่ามีผู้ใช้งานออนไลน์พร้อมกันจำนวนมาก ทรัพยากรประมวลผลจึงรับภาระหนัก ซึ่งเป็น rate limit ในช่วงเวลาเร่งด่วน กรุณารอ 1–2 นาทีแล้วลองอีกครั้ง
เพื่อลดเวลารอคอย คุณอาจพิจารณาสมัครแพ็กเกจสมาชิกเพื่อรับสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรประมวลผลเฉพาะก่อนใคร
ดาวน์โหลด PPT/Word/Excel ไม่ได้?
หน้าต่างแชทของ Kimi เองไม่สามารถสร้างไฟล์ Office ที่ดาวน์โหลดได้:
| ประเภทไฟล์ | สร้างได้ที่ไหน |
|---|---|
| สไลด์ | ไปที่ Kimi Slides — รองรับการสร้างและดาวน์โหลดออนไลน์ |
| Word/Excel | ใช้โหมด Agent |