ปัญหาที่พบบ่อยในการแชทกับ Kimi

ส่งข้อความไม่ได้ / มีวงกลมสีแดงปรากฏขึ้น?

อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

  • ติด rate limit: Kimi มีการจำกัดจำนวนบทสนทนาภายในช่วงเวลาที่กำหนด หากส่งข้อความถี่เกินไปอาจทำให้ไม่สามารถสนทนาต่อได้ กรุณารอ 2–3 ชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง พร้อมทั้งควบคุมความถี่ในการสนทนาให้เหมาะสม
  • สัญญาณเครือข่ายไม่ดี: สัญญาณอ่อนหรือการเชื่อมต่อไม่เสถียรอาจทำให้ส่งข้อความไม่สำเร็จ ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นแล้วลองใหม่อีกครั้ง

บทสนทนาเกิน 200,000 คำ?

บริบทของบทสนทนาเดียวจำกัดอยู่ที่ประมาณ 128K โทเค็น (~200,000 คำ) เมื่อถึงขีดจำกัดนี้แล้ว โมเดลจะไม่สามารถรับข้อมูลใหม่ได้อีก

แนวทางที่แนะนำ:

  1. เริ่มบทสนทนาใหม่: คัดลอกข้อสรุปหรือโครงร่างสำคัญจากบทสนทนาเดิมไปยังบทสนทนาใหม่เพื่อสนทนาต่อ
  2. สร้างเอกสารส่งต่อ: ขอให้ Kimi "สรุปและสร้างเอกสารส่งต่อ" จากนั้นวางลงในบทสนทนาใหม่เป็นบริบทเริ่มต้น วิธีนี้ช่วยประหยัด โทเค็น พร้อมทั้งรักษาข้อมูลเอาไว้

หมายเหตุ: การลบข้อความภายในบทสนทนาเดียวกัน ไม่ ช่วยคืนพื้นที่หน้าต่างบริบท ควรเริ่มบทสนทนาใหม่แทน

โมเดลที่มี Thinking mode จะใช้ โทเค็น ในการให้เหตุผลมากกว่า จึงเหลือขีดจำกัดบริบทที่ใช้งานได้น้อยลง เมื่อต้องทำงานกับเอกสารยาว ๆ ควรเลือกใช้ K2 แทน K2-Thinking

เจอข้อความ "มาคุยเรื่องอื่นกันเถอะ"?

ข้อความนี้บ่งบอกว่าเนื้อหาปัจจุบันได้ละเมิดนโยบายด้านความปลอดภัย จึงไม่สามารถสนทนาในหัวข้อนี้ต่อได้ เพียงพิมพ์หัวข้อใหม่ก็สามารถสนทนาต่อได้ทันที โดยไม่ต้องรอแต่อย่างใด

หากคุณเห็นว่าเนื้อหานั้นไม่ได้ละเมิดนโยบายแต่อย่างใด สามารถคลิก "👎" เพื่อส่งความคิดเห็นและช่วยให้เราพัฒนานโยบายด้านความปลอดภัยให้ดียิ่งขึ้น

เจอข้อความ "Kimi เหนื่อยนิดหน่อย"?

หมายความว่ามีผู้ใช้งานออนไลน์พร้อมกันจำนวนมาก ทรัพยากรประมวลผลจึงรับภาระหนัก ซึ่งเป็น rate limit ในช่วงเวลาเร่งด่วน กรุณารอ 1–2 นาทีแล้วลองอีกครั้ง

เพื่อลดเวลารอคอย คุณอาจพิจารณาสมัครแพ็กเกจสมาชิกเพื่อรับสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรประมวลผลเฉพาะก่อนใคร

ดาวน์โหลด PPT/Word/Excel ไม่ได้?

หน้าต่างแชทของ Kimi เองไม่สามารถสร้างไฟล์ Office ที่ดาวน์โหลดได้:

ประเภทไฟล์สร้างได้ที่ไหน
สไลด์ไปที่ Kimi Slides — รองรับการสร้างและดาวน์โหลดออนไลน์
Word/Excelใช้โหมด Agent