额度扣除规则

Deep Research（深度研究）区分为 "常规对话" 和 "任务执行" 两类。选择 Deep Research（深度研究）任务后，系统会根据任务类型进行计费。

计费规则

• 计费方式：选择 Deep Research（深度研究）任务后，额度会从共享额度池（其他会员功能）中扣除。Kimi Code 使用独立的额度池。
• 失败退款：如果任务失败（未返回有效结果），请点击 "👎" 反馈按钮。我们的团队会核实问题，并退还相应额度。

如何查看剩余额度？

将鼠标悬停在 Deep Research（深度研究）模式按钮上，即可查看当前剩余的免费额度和付费额度。

如需进一步帮助，请使用产品内的 "👎" 反馈按钮联系我们的团队，或发送邮件至 [email protected]。

我自己停止了任务，为什么仍然扣除了额度？

Deep Research（深度研究）一旦开始，系统会立即为检索、验证和推理分配计算资源。由于资源已经预留，手动点击 "停止" 或关闭页面都会被视为额度已消耗。

建议

如果页面长时间没有更新，可以尝试刷新浏览器，或稍后再回来查看。请避免因为误以为任务卡住而终止任务。

Deep Research（深度研究）通常需要 10–25 分钟。任务执行期间你可以离开页面——任务会在后台异步运行，完成后你会收到通知。

处理系统错误

如果你确认问题是系统错误（而非手动停止）导致，请通过 "👎" 按钮提交反馈。经人工审核后，相关额度将会退还。