Kimi Business 常见问题

Kimi Business 适合哪些类型的团队？

Kimi Business 适合有团队协作需求的中小型企业，尤其适用于需要席位管理、更高使用上限和数据安全保障的团队。

一个用户可以加入多个企业吗？

可以。每位用户最多可加入 10 个企业组织，并在不同组织中分别占用席位。

成员加入后多久可以使用权益？

成员接受邀请后，权益会立即生效。通过未分配席位或新添加席位加入的成员，将获得当前周期的完整额度。

订阅周期内可以增加席位吗？

可以。管理员可在订阅周期内随时增加席位，费用将按新增席位日期至订阅到期日之间的天数按比例计算。新增席位与原订阅的到期日一致。

管理员角色可以转移吗？

当前版本暂不支持自助转移管理员。如需更换管理员，请联系客服。

客服邮箱： [email protected]

如何通过企业银行转账付款？

支持企业银行转账。请按以下步骤操作：

1. 选择付款方式

   扫描二维码后进入付款页面，点击下拉箭头展开付款方式列表。

2. 切换为企业付款

   选择“切换为企业付款”选项。

3. 添加付款企业

   输入企业银行账户名称，然后点击“确认”。

4. 完成转账

   复制收款账号、账户名称、收款银行和金额信息。通过你的银行 App 完成转账后，返回页面并在 1–5 分钟后查看付款状态。

为什么 Kimi Business 在 App 中显示不是会员？如何在桌面端使用？

目前，Kimi App 暂不支持 Kimi Business 企业功能，仅支持个人会员。桌面客户端现已支持 Kimi Business。使用方法如下：

1. 打开 Kimi 桌面客户端，并使用已加入企业组织的账号登录。
2. 在左上角切换到 Chat 模式。
3. 点击头像 / 工作空间入口，切换到企业工作空间。
4. 切换后，即可在桌面客户端使用 Kimi Business 企业权益。

个人会员与企业会员相互独立。如果你已订阅个人会员，可继续在 App 中使用个人会员权益；在桌面客户端中，可用权益取决于当前选择的工作空间。

在哪里可以查看 Kimi Business 的协议、合规与安全信息？

如需了解 Kimi Business 授权、协议、合规、安全、付费订阅、席位、费用、数据保护、风险提示及责任限制等问题，请参阅官方 Kimi Business 服务协议。

如需企业合同、授权文件、合规材料或其他安全相关文件，请联系销售或客服。