Pemberitahuan Penyesuaian Paket Langganan Keanggotaan - 20 Juli 2026

Pengguna Kimi yang terhormat,

Kami mohon maaf atas kebingungan yang timbul akibat penjelasan kami sebelumnya mengenai penyesuaian paket, yang belum sepenuhnya menjawab beberapa pertanyaan, serta karena beberapa bagian antarmuka produk masih perlu disempurnakan.

Pertama-tama, mohon tenang: manfaat untuk semua pengguna berbayar sama sekali tidak terpengaruh. Kami telah menerima masukan Anda dan terus bekerja tanpa henti untuk menanganinya. Pada saat yang sama, kami berupaya keras menambah sumber daya layanan agar dapat semaksimal mungkin menjaga pengalaman Anda. Sekali lagi, terima kasih atas masukan Anda yang begitu antusias.

Berikut tanggapan terpadu atas pertanyaan terkait paket yang Anda sampaikan:

Paket lama tidak dihapus, dan pengguna lama tidak terdampak

Pengguna yang telah berlangganan paket lama dapat terus menggunakannya seperti biasa, dan paket akan diperpanjang otomatis setelah masa berlakunya berakhir. Kami sedang mengoptimalkan masalah tampilan pada antarmuka saat ini, yang tidak memengaruhi penggunaan sebenarnya.

Pengguna yang menonaktifkan perpanjangan otomatis secara manual tetap dapat memperpanjang

Banyak pengguna menonaktifkan perpanjangan otomatis secara manual setelah berlangganan. Pengguna tersebut tetap dapat memperpanjang langganannya. Fitur terkait sedang dikembangkan dan akan diluncurkan secepat mungkin. Jika Anda mengalami kendala apa pun, silakan hubungi layanan pelanggan kapan saja.

Pengguna lama dapat melakukan upgrade paket

Upgrade dalam paket lama didukung, misalnya dari paket RMB 199 ke paket RMB 699. Fitur terkait sedang dikembangkan dan akan diluncurkan secepat mungkin. Jika Anda mengalami kendala apa pun, silakan hubungi layanan pelanggan kapan saja.

Paket baru belum tersedia untuk dibeli

Kami telah menerima pertanyaan dan saran Anda mengenai paket baru dan saat ini sedang merevisi proposalnya. Karena keterbatasan kapasitas komputasi, paket baru belum tersedia. Waktu peluncuran pastinya masih akan ditentukan, dan kami akan segera memberi tahu Anda begitu sudah dikonfirmasi.

Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda. Jika ada pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kontak dukungan keanggotaan.