Regole di detrazione dei crediti
Deep Research distingue tra "conversazioni standard" ed "esecuzione di attività." Una volta selezionata un'attività Deep Research, l'addebito viene applicato in base al tipo di attività.
Regole di addebito
- Metodo di addebito: dopo aver selezionato un'attività Deep Research, i crediti vengono detratti dal pool condiviso (altre funzionalità dell'abbonamento). Kimi Code utilizza un pool di crediti separato.
- Rimborso in caso di errore: se un'attività fallisce (nessun risultato valido restituito), fai clic sul pulsante di feedback "👎". Il nostro team verificherà il problema e rimborserà i crediti corrispondenti.
Come verificare i crediti rimanenti?
Passa il mouse sul pulsante della modalità Deep Research per visualizzare i tuoi crediti rimanenti, sia gratuiti che a pagamento.
Per ulteriore assistenza, usa il pulsante di feedback "👎" disponibile nel prodotto per contattare il nostro team, oppure scrivi a [email protected].
Ho interrotto io stesso l'attività — perché sono stati comunque detratti i crediti?
Non appena Deep Research si avvia, il sistema alloca immediatamente le risorse di calcolo per il recupero, la verifica e il ragionamento. Poiché le risorse sono già riservate, fare clic manualmente su "Stop" o chiudere la pagina viene considerato come consumo dei crediti.
Consiglio
Se la pagina non si aggiorna per un periodo prolungato, prova ad aggiornare il browser o a ricontrollare più tardi — evita di interrompere l'attività partendo dal presupposto errato che sia bloccata.
Deep Research richiede solitamente dai 10 ai 25 minuti. Puoi abbandonare la pagina durante l'esecuzione — l'attività viene eseguita in modo asincrono in background e riceverai una notifica al completamento.
Gestire gli errori di sistema
Se confermi che il problema era dovuto a un errore di sistema (e non a un'interruzione manuale), invia un feedback tramite il pulsante "👎". I crediti verranno rimborsati dopo una verifica manuale.