Аккаунт и аутентификация
Частые вопросы об аккаунтах разработчиков Kimi API, верификации и аутентификации.
Может ли личный аккаунт получить счёт для юрлица?
Личный аккаунт не может напрямую получить счёт для юрлица. Если вам нужен такой счёт, сначала переведите аккаунт в статус организации. После верификации вы сможете запрашивать счета на имя вашей организации.
Как перейти с личного аккаунта на аккаунт организации?
- Войдите в консоль platform.kimi.ai.
- Перейдите в Настройки аккаунта → Верификация.
- Выберите Верификация организации и заполните необходимые сведения.
- Отправьте заявку на проверку — после одобрения аккаунт будет преобразован автоматически.
Текущий баланс и данные об использовании сохраняются после перехода.
Разница между личной верификацией и верификацией организации
| Параметр | Личный аккаунт | Организация |
|---|---|---|
| Тип счёта | Счёт на физическое лицо | Счёт для юрлица / счёт-фактура с НДС |
| Rate Limits | Стандартные | Возможность получить повышенные quotas |
| Договоры | — | Доступно заключение договора |
| Скидки за объём | — | Доступны по запросу |
| Техническая поддержка | Стандартная | Приоритетная поддержка |
Как обжаловать блокировку аккаунта?
Если ваш API-аккаунт был заблокирован за нарушение правил:
- Отправьте письмо на [email protected] с темой «Апелляция по аккаунту API».
- Укажите данные аккаунта (email, использованный при регистрации) и опишите причину обращения.
- Команда рассмотрит запрос и ответит в течение 1–3 рабочих дней.
Email поддержки: [email protected]
Как изменить email, указанный при регистрации?
Чтобы изменить зарегистрированный email, обратитесь в поддержку:
- Отправьте письмо на [email protected] с темой «Запрос на изменение email».
- Укажите текущий и новый адреса email.
- Для безопасности аккаунта может потребоваться подтверждение личности.
Преимущества прохождения верификации
- Повышенные Rate Limits: верифицированным пользователям могут быть доступны более высокие лимиты вызовов API.
- Полный доступ к функциям: некоторые расширенные возможности могут быть доступны только верифицированным пользователям.
- Поддержка счетов: верифицированные аккаунты могут запрашивать счета.
- Техническая поддержка: верифицированные пользователи получают более приоритетную техническую поддержку.