Частые вопросы о Kimi Business

Каким командам подходит Kimi Business?

Kimi Business подходит малому и среднему бизнесу, которому нужна совместная работа в команде, особенно если важны управление местами, повышенные лимиты использования и защита данных.

Может ли пользователь состоять в нескольких компаниях?

Да. Один пользователь может присоединиться максимум к 10 корпоративным организациям, занимая отдельное место в каждой из них.

Когда участники смогут пользоваться преимуществами после присоединения?

Преимущества активируются сразу после принятия приглашения. Участники, присоединившиеся через неназначенное или недавно добавленное место, получают полный лимит на текущий период.

Можно ли добавить места во время действия подписки?

Да. Администраторы могут добавлять места в любой момент в течение срока подписки. Стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней с даты добавления места до даты окончания подписки. У добавленных мест дата окончания будет такой же, как у исходной подписки.

Можно ли передать роль администратора?

В текущей версии самостоятельная передача роли администратора не поддерживается. Если вам нужно сменить администратора, обратитесь в службу поддержки.

Email службы поддержки: [email protected]

Как оплатить корпоративным банковским переводом?

Корпоративный банковский перевод поддерживается. Выполните следующие действия:

1. Выберите способ оплаты

   После сканирования QR-кода перейдите на страницу оплаты и нажмите стрелку раскрывающегося списка, чтобы открыть список способов оплаты.

2. Переключитесь на корпоративную оплату

   Выберите вариант «Переключиться на корпоративную оплату».

3. Добавьте компанию-плательщика

   Введите название корпоративного банковского счета и нажмите «Подтвердить».

4. Завершите перевод

   Скопируйте номер счета получателя, имя счета, банк-получатель и сумму. Выполните перевод в банковском приложении, затем через 1–5 минут вернитесь на страницу и проверьте статус платежа.

Почему в приложении Kimi Business отображается как отсутствие подписки? Как пользоваться им на компьютере?

Сейчас приложение Kimi не поддерживает корпоративные возможности Kimi Business и работает только с личными подписками. Десктопный клиент уже поддерживает Kimi Business. Чтобы воспользоваться им:

1. Откройте десктопный клиент Kimi и войдите в аккаунт, который уже присоединился к вашей корпоративной организации.
2. В левом верхнем углу переключитесь в режим чата.
3. Нажмите на аватар / вход в рабочее пространство и переключитесь на корпоративное рабочее пространство.
4. После переключения вы сможете пользоваться корпоративными преимуществами Kimi Business в десктопном клиенте.

Личная и корпоративная подписки независимы друг от друга. Если у вас уже оформлена личная подписка, вы можете продолжать пользоваться ее преимуществами в приложении; в десктопном клиенте доступные преимущества зависят от выбранного рабочего пространства.

Где найти соглашения Kimi Business, а также сведения о комплаенсе и безопасности?

По вопросам авторизации Kimi Business, соглашений, комплаенса, безопасности, платных подписок, мест, тарифов, защиты данных, раскрытия рисков и ограничений ответственности см. официальное Соглашение об оказании услуг Kimi Business.

Чтобы получить корпоративные договоры, документы об авторизации, материалы по комплаенсу или другие документы, связанные с безопасностью, обратитесь в отдел продаж или службу поддержки.