Контакты и обратная связь

Каналы обратной связи

Если при работе с Kimi Code у вас возникли проблемы или появились предложения, сообщите нам одним из следующих способов.

Вариант 1: отправить отзыв прямо в CLI

В интерактивном режиме Kimi Code CLI введите команду /feedback, чтобы отправить отзыв. Система автоматически соберет сведения о текущем окружении — так вам будет проще точнее описать проблему.

Вариант 2: GitHub Issues

Откройте Kimi CLI GitHub Issues и проверьте поиском, не сообщал ли кто-то уже о похожей проблеме. Если нет, создайте новый Issue и подробно опишите, с чем вы столкнулись.

Вариант 3: отправить отзыв по email

Вы также можете написать команде Kimi Code на [email protected], чтобы сообщить о проблеме. По возможности укажите следующую информацию:

  • Описание проблемы: четко опишите возникшую проблему или функцию, которую хотели бы видеть
  • Шаги для воспроизведения: как пошагово вызвать проблему
  • Сведения об окружении: операционная система и версия Kimi Code CLI (проверьте командой kimi --version)
  • Журналы ошибок: если есть сообщение об ошибке, вставьте его полностью

Вариант 4: вступить в группу Feishu

Отсканируйте QR-код, чтобы вступить в группу Feishu

Что проверить перед отправкой отзыва

Перед отправкой отзыва рекомендуем проверить следующее:

  • Обновлен ли Kimi Code CLI до последней версии (проверьте командой kimi --version)
  • Работает ли сетевое подключение и доступен ли api.kimi.com
  • Действителен ли ваш API-ключ и не истек ли срок его действия
  • Правильно ли выбран рабочий каталог и есть ли у Kimi разрешение на доступ к нужным файлам

Другие каналы связи

Тип обращенияКанал
Апелляции по аккаунтам / жалобы и сообщения о нарушениях[email protected]
Запросы от СМИ[email protected]