Контакты и обратная связь
Каналы обратной связи
Если при работе с Kimi Code у вас возникли проблемы или появились предложения, сообщите нам одним из следующих способов.
Вариант 1: отправить отзыв прямо в CLI
В интерактивном режиме Kimi Code CLI введите команду /feedback, чтобы отправить отзыв. Система автоматически соберет сведения о текущем окружении — так вам будет проще точнее описать проблему.
Вариант 2: GitHub Issues
Откройте Kimi CLI GitHub Issues и проверьте поиском, не сообщал ли кто-то уже о похожей проблеме. Если нет, создайте новый Issue и подробно опишите, с чем вы столкнулись.
Вариант 3: отправить отзыв по email
Вы также можете написать команде Kimi Code на [email protected], чтобы сообщить о проблеме. По возможности укажите следующую информацию:
- Описание проблемы: четко опишите возникшую проблему или функцию, которую хотели бы видеть
- Шаги для воспроизведения: как пошагово вызвать проблему
- Сведения об окружении: операционная система и версия Kimi Code CLI (проверьте командой
kimi --version) - Журналы ошибок: если есть сообщение об ошибке, вставьте его полностью
Вариант 4: вступить в группу Feishu
Отсканируйте QR-код, чтобы вступить в группу Feishu
Что проверить перед отправкой отзыва
Перед отправкой отзыва рекомендуем проверить следующее:
- Обновлен ли Kimi Code CLI до последней версии (проверьте командой
kimi --version) - Работает ли сетевое подключение и доступен ли
api.kimi.com - Действителен ли ваш API-ключ и не истек ли срок его действия
- Правильно ли выбран рабочий каталог и есть ли у Kimi разрешение на доступ к нужным файлам
Другие каналы связи
| Тип обращения | Канал |
|---|---|
| Апелляции по аккаунтам / жалобы и сообщения о нарушениях | [email protected] |
| Запросы от СМИ | [email protected] |