Kimi Moon Companion Plan Kullanıcı Rehberi

Kimi Moon Companion Plan, Kimi kullanıcılarına yönelik bir arkadaş daveti kampanyasıdır. Arkadaşınızı belirtilen görevleri tamamlamaya davet edin; hem davet eden kişi hem de davet edilen arkadaş, Kimi üyelik eşdeğeri credit kazanma şansı sunan çekiliş hakları elde edebilir.

1. Kampanya sayfasına nasıl erişilir

• Web veya PC istemcisi: sol kenar çubuğunu açın ve alttaki “Davet Et ve Ödül Kazan” seçeneğine tıklayın.
• Kimi App: kenar çubuğunu açın ve “Benim” bölümündeki “Davet Et ve Ödül Kazan” seçeneğine tıklayın.

Ayrıca “Davet Et ve Ödül Kazan” kampanya sayfasından doğrudan katılabilirsiniz.

Kampanya kuralları, kampanya sayfasının sağ üst köşesinde yer alır. En güncel görevler, ödüller ve kampanya dönemi için kampanya sayfasında gösterilen bilgiler esas alınır.

2. Arkadaşlar nasıl davet edilir

1. “Davet Et ve Ödül Kazan” kampanya sayfasına gidin.
2. “Arkadaşlarını Kimi'ye kaydolmaya davet et” görevini bulun.
3. “Şimdi davet et” seçeneğine tıklayın ve davet bağlantısını veya kampanya posterindeki QR kodunu arkadaşınızla paylaşın.
4. Arkadaşınız bağlantınız veya QR kodunuz üzerinden kampanya sayfasına girer, ardından kayıt, bağlama ve istemci oturum açma adımlarını tamamlar.
5. Görev tamamlandıktan sonra ikiniz de birer çekiliş hakkı kazanırsınız.

3. Başarılı davet ne demektir

Arkadaşınızın tüm davet sürecini tamamlaması gerekir. Yalnızca bağlantıya tıklaması, görevin tamamlandığı anlamına gelmez.

Kayıt daveti görevinin tamamlanması için aşağıdaki koşulların tümü karşılanmalıdır:

• Arkadaşınız daha önce hiç Kimi'ye kaydolmamış olmalıdır. Hesap iptalinden sonra yeniden kayıt yaptırmak ilk kayıt sayılmaz.
• Arkadaşınız kampanya sayfasına sizin davet bağlantınız veya poster QR kodunuz üzerinden girmelidir.
• Arkadaşınız ilk kaydını doğrudan bu sayfada tamamlamalı ve davet ilişkisini kurmalıdır.
• Arkadaşınız, kayıt ve bağlama işleminden sonraki 3 saat içinde Kimi App veya PC istemcisini indirip oturum açmalıdır.
• İstemcide oturum açmak için kullanılan hesap, kayıt sırasında kullanılan hesapla aynı olmalıdır.

Aşağıdaki durumlardan herhangi birinde çekiliş hakkı verilmez:

• Arkadaşınız önce kendi başına kaydolur, ardından davet bağlantısını açarsa.
• Arkadaşınız bağlantıyı açar ancak kayıt veya bağlama işlemini tamamlamadan süreçten çıkarsa.
• Arkadaşınız yalnızca web üzerinden kaydolur ve App veya PC istemcisinde oturum açmazsa.
• Arkadaşınız istemcide 3 saatten daha sonra oturum açarsa.
• Arkadaşınız daha önce Kimi'ye kaydolmuşsa; hesap iptalinden sonra yeniden kayıt da buna dahildir.
• Davet edilen kullanıcı Kurumsal hesap kullanıyorsa.

Aynı arkadaş, aynı türdeki göreve yalnızca bir kez başarıyla katkı sağlayabilir. Arkadaşınız görevi ilk kez tamamladıktan sonra, yalnızca bu arkadaşla başarıyla bağlanan ilk davet eden kişi çekiliş hakkı kazanabilir. Daha sonra başka bir kişinin davet bağlantısını açmak ek bir ödül tetiklemez.

4. Üyelik aboneliği için arkadaş davetleri neden kullanılamıyor

Kimi, bireysel kullanıcılar için yeni üyelik aboneliklerini şu anda duraklatmış olduğundan “Arkadaşlarını Kimi üyeliğine abone olmaya davet et” görevi de geçici olarak kapalıdır.

Hesaplama kapasitesini artırmak için çalışıyoruz. Abonelik kontenjanları kademeli olarak yeniden açıldıkça bu davet görevi de buna paralel olarak yeniden başlayacaktır. Kesin zamanlama için lütfen kampanya sayfasını takip edin.

Görev yeniden başladıktan sonra, abonelik görevinin tamamlanmış sayılması için arkadaşınızın davet ilişkisi kurulduktan sonraki 24 saat içinde üyelik aboneliğini tamamlaması ve ödemeyi başarıyla yapması gerekir.

Arkadaşınız daha sonra tam iade alır, aboneliği iptal eder veya sipariş geçersiz sayılırsa:

• İlgili davet görevi tamamlanmamış kabul edilir;
• Her iki tarafın kullanılmamış çekiliş hakları geri alınır;
• Daha önce kullanılmış çekiliş hakları ve kazanılmış ödüller geri alınmaz.

5. Çekiliş hakları nasıl kullanılır

Çekiliş hakkı kazandıktan sonra kampanya sayfasına gidin ve “Şimdi çekilişe katıl” seçeneğine tıklayın.

Her çekiliş bir hak tüketir. Kullanıldıktan sonra çekiliş hakkı iptal edilemez veya iade edilemez. Lütfen devam etmeden önce onaylayın.

6. Hangi ödüller mevcut

Kampanya ödülleri, aşağıdakileri içeren Kimi Andante üyelik eşdeğeri credit'leridir:

• 3 günlük üyelik eşdeğeri credit
• 7 günlük üyelik eşdeğeri credit
• 15 günlük üyelik eşdeğeri credit
• 1 aylık üyelik eşdeğeri credit
• 1 yıllık üyelik eşdeğeri credit

Bu kademeler, karşılık gelen kullanılabilir credit miktarını ifade eder. Hizmeti belirtilen gün sayısı boyunca sabit şekilde kullanabileceğiniz anlamına gelmez. Örneğin, “1 yıllık üyelik eşdeğeri credit”, credit'lerin bir yıl geçerli olduğu anlamına gelmez ve bir yıl kesintisiz kullanım garantisi vermez. Gerçek kullanım süresi görev tüketimine bağlıdır; credit'ler tükendiğinde kullanım sona erer.

Bu kampanyadan kazanılan credit'ler 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerlidir. Nihai geçerlilik süresi için “Ödüllerim” bölümünde veya credit sayfasında fiilen gösterilen bilgi esas alınır.

Kampanya ödülleri yalnızca kazanan hesap sahibinin kendi kullanımı içindir; devredilemez, hediye edilemez, satılamaz, nakit olarak çekilemez, nakde çevrilemez veya başka herhangi bir biçimde alınıp satılamaz.

7. Ödüller ve kalan credit'ler nereden kontrol edilir

• Ödül kayıtları: kampanya sayfasına gidin ve “Ödüllerim” seçeneğine tıklayın.
• Credit kullanımı: “Aboneliğim” bölümüne gidin ve bu kampanyaya ait credit ilerleme çubuğunu kontrol edin.
• Farklı kampanyalardan gelen credit'leri ayırt etme: credit sayfasında gösterilen son kullanma tarihini kullanın. 31 Aralık 2026 tarihinde sona eren credit'ler, bu Moon Companion Plan kapsamında verilen credit'lerdir.

Çekilişten sonra credit'ler genellikle mevcut Kimi hesabına otomatik olarak tanımlanır. Ağ veya sistem işleme süreçleri nedeniyle hesaba yansıması kısa bir süre gecikebilir. Credit'leri henüz görmüyorsanız önce kampanya sayfasını yenileyin veya daha sonra “Ödüllerim” ve credit sayfasını tekrar kontrol edin.

8. Çekiliş hakkı almadıysanız ne yapmalısınız

Aşağıdakileri sırayla kontrol etmenizi öneririz:

1. Arkadaşınızın kampanya sayfasına sizin davet bağlantınız veya QR kodunuz üzerinden girip girmediği.
2. Arkadaşınızın ilk kaydı ve davet bağlama işlemini doğrudan kampanya sayfasında tamamlayıp tamamlamadığı.
3. Arkadaşınızın daha önce Kimi'ye kaydolup kaydolmadığı.
4. Arkadaşınızın 3 saat içinde Kimi App veya PC istemcisinde oturum açıp açmadığı.
5. Arkadaşınızın istemci oturum açma işlemi için kayıt sırasında kullandığı hesapla aynı hesabı kullanıp kullanmadığı.
6. Arkadaşınızın aynı türdeki görevi başka bir davet eden kişi için daha önce tamamlayıp tamamlamadığı.
7. Davet edilen kullanıcının Kurumsal hesap kullanıp kullanmadığı.

Yukarıdaki koşulların tümü karşılandığı hâlde iki taraftan hiçbiri çekiliş hakkı almadıysa lütfen müşteri desteğiyle iletişime geçin ve şunları sağlayın:

• Davet eden kişinin kayıtlı cep telefonu numarası veya e-posta adresi gibi Kimi hesap bilgileri;
• Davet edilen kullanıcının Kimi hesap bilgileri;
• Mevcut kampanya sayfası ve çekiliş sayfasının ekran görüntüleri;
• Davet edilen kullanıcının istemciyi indirip oturum açtığını gösteren bir ekran görüntüsü;
• Arkadaşınızın kayıt ve istemci oturum açma işlemini yaklaşık olarak ne zaman tamamladığı.

Yukarıdaki bilgileri aldıktan sonra ayrıntıları doğrulayacağız.