Üyelik Abonelik Planı Düzenlemeleri Hakkında Duyuru - 20 Temmuz 2026
Değerli Kimi kullanıcıları,
Plan düzenlemelerine ilişkin önceki açıklamalarımızın bazı sorularınızı yeterince yanıtlayamaması ve ürün arayüzünün bazı bölümlerinin hâlâ iyileştirme gerektirmesi nedeniyle oluşan kafa karışıklığı için özür dileriz.
Öncelikle lütfen içiniz rahat olsun: tüm ücretli kullanıcıların hakları hiçbir şekilde etkilenmeyecek. Geri bildirimlerinizi gördük ve bunları ele almak için aralıksız çalışıyoruz. Aynı zamanda, kullanıcı deneyiminizi mümkün olan en iyi şekilde koruyabilmek için daha fazla hizmet kaynağı eklemek üzere yoğun çaba harcıyoruz. Değerli geri bildirimleriniz için tekrar teşekkür ederiz.
Planlarla ilgili ilettiğiniz sorulara toplu yanıtımız aşağıdadır:
Eski planlar kaldırılmadı; mevcut kullanıcılar etkilenmeyecek
Eski planlara abone olan kullanıcılar bu planları her zamanki gibi kullanmaya devam edebilir; planlar süre sonunda otomatik olarak yenilenecektir. Mevcut arayüzdeki görüntüleme sorununu optimize ediyoruz; bu durum fiili kullanımı etkilemez.
Otomatik yenilemeyi manuel olarak kapatan kullanıcılar yine de yenileme yapabilir
Birçok kullanıcı, abone olduktan sonra otomatik yenilemeyi manuel olarak kapattı. Bu kullanıcılar da planlarını yenilemeye devam edebilir. İlgili özellik geliştirme aşamasındadır ve en kısa sürede kullanıma sunulacaktır. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, dilediğiniz zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Mevcut kullanıcılar planlarını yükseltebilir
Eski planlar arasında yükseltme desteklenir; örneğin RMB 199 kademesinden RMB 699 kademesine geçiş yapılabilir. İlgili özellik geliştirme aşamasındadır ve en kısa sürede kullanıma sunulacaktır. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, dilediğiniz zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Yeni planlar henüz satın almaya açılmadı
Yeni planlara ilişkin sorularınızı ve önerilerinizi aldık; şu anda teklifi yeniden gözden geçiriyoruz. Hesaplama kapasitesi kısıtları nedeniyle yeni planlar henüz kullanıma sunulmadı. Kesin çıkış tarihi henüz belirlenmedi; netleşir netleşmez sizi bilgilendireceğiz.
Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Başka sorularınız varsa lütfen üyelik destek iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.