Règles de déduction des crédits

Deep Research fait la distinction entre les « conversations standard » et l'« exécution de tâche ». Dès que vous sélectionnez une tâche Deep Research, la facturation s'applique selon le type de tâche.

Règles de facturation

• Mode de facturation : après la sélection d'une tâche Deep Research, les crédits sont déduits du pool partagé (autres fonctionnalités de l'abonnement). Kimi Code utilise un pool de crédits distinct.
• Remboursement en cas d'échec : si une tâche échoue (aucun résultat valable renvoyé), cliquez sur le bouton de retour « 👎 ». Notre équipe vérifiera le problème et remboursera les crédits correspondants.

Comment consulter les crédits restants ?

Survolez le bouton du mode Deep Research pour afficher vos crédits gratuits et payants restants.

Pour toute aide supplémentaire, utilisez le bouton de retour « 👎 » directement dans le produit afin de contacter notre équipe, ou écrivez à [email protected].

J'ai arrêté la tâche moi-même — pourquoi des crédits ont-ils tout de même été déduits ?

Dès que Deep Research démarre, le système alloue immédiatement des ressources de calcul pour la recherche, la vérification et le raisonnement. Comme ces ressources sont déjà réservées, le fait de cliquer manuellement sur « Arrêter » ou de fermer la page est considéré comme une consommation de crédits.

Recommandation

Si la page n'a pas évolué depuis un long moment, essayez d'actualiser le navigateur ou de revenir plus tard — évitez d'interrompre la tâche en croyant à tort qu'elle est bloquée.

Deep Research prend généralement entre 10 et 25 minutes. Vous pouvez quitter la page pendant l'exécution : la tâche se poursuit de manière asynchrone en arrière-plan et vous serez averti une fois qu'elle sera terminée.

Gérer les erreurs système

Si vous confirmez qu'il s'agissait d'une erreur système (et non d'un arrêt manuel), envoyez un retour via le bouton « 👎 ». Les crédits vous seront remboursés après vérification manuelle.