Impostazioni dell'account e del profilo
Posso modificare l'email collegata o il metodo di accesso?
Sì. Vai a: App Kimi → Profilo → Impostazioni → Sicurezza dell'account → Email → Modifica Segui le istruzioni per verificare l'email attuale, poi inserisci e verifica quella nuova.
Hai perso l'accesso al metodo di accesso originale?
Scrivi a [email protected]. Il nostro team ti aiuterà con il trasferimento dell'account dopo aver verificato la prova di proprietà richiesta.
Non ricevi il codice di verifica?
Prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Verifica che l'indirizzo email o il numero di telefono inserito sia corretto.
- Il codice di verifica potrebbe impiegare alcuni minuti per arrivare: ti chiediamo un po' di pazienza.
- Se dopo 5 minuti non è ancora arrivato, fai clic su "Invia di nuovo" per richiedere un nuovo codice.
Nota: al momento sono accettati solo numeri di telefono e indirizzi email delle regioni supportate. I numeri VoIP e le linee fisse non sono supportati.
Come modifico il mio profilo e l'avatar?
Vai a: App Kimi → Profilo → Impostazioni → Informazioni personali → Modifica nome, bio o avatar → Salva
Nota: l'avatar e il nome visualizzato possono essere modificati fino a 10 volte in un periodo di 30 giorni. Pianifica le tue modifiche di conseguenza.