メンバーシップサブスクリプションプラン改定に関するお知らせ - 2026年7月20日

Kimiユーザーの皆さまへ

このたびのプラン改定について、これまでのご説明で一部の疑問に十分お答えできていなかったこと、また製品画面にも改善が必要な箇所が残っていたことにより、混乱を招いてしまいました。お詫び申し上げます。

まず、どうぞご安心ください。すべての有料ユーザーの特典に一切影響はありません。 皆さまからのご意見はすべて確認しており、現在、昼夜を問わず対応を進めています。同時に、より多くのサービスリソースを追加し、皆さまの利用体験を守るために全力を尽くしています。多くの率直なご意見をお寄せいただき、改めてありがとうございます。

プランに関して寄せられたご質問について、以下のとおりまとめてお答えします。

旧プランは廃止されておらず、既存ユーザーへの影響はありません

旧プランをご契約中のユーザーは、これまでどおり引き続き利用できます。また、有効期限後も自動更新されます。現在の画面表示に関する問題は最適化を進めており、実際のご利用には影響ありません。

自動更新を手動でオフにしたユーザーも更新できます

ご契約後に自動更新を手動でオフにされた方も多くいらっしゃいます。そうした場合でも更新は可能です。関連機能は現在開発中で、できるだけ早くリリースする予定です。問題が発生した場合は、いつでもカスタマーサービスまでお問い合わせください。

既存ユーザーはプランをアップグレードできます

旧プラン内でのアップグレードに対応しています。たとえば、199人民元のプランから699人民元のプランへのアップグレードが可能です。関連機能は現在開発中で、できるだけ早くリリースする予定です。問題が発生した場合は、いつでもカスタマーサービスまでお問い合わせください。

新プランはまだ購入できません

新プランについてのご質問やご提案を受け、現在内容を見直しています。計算資源の制約により、新プランはまだ提供開始していません。正式なリリース時期は未定ですが、確定次第、速やかにお知らせします。

ご理解とご支援に感謝いたします。その他ご不明な点がありましたら、メンバーシップサポートの連絡先よりお気軽にお問い合わせください。