Kimi Business よくある質問

Kimi Business はどのようなチームに向いていますか？

Kimi Business は、チームでの共同作業が必要な中小規模の企業に適しています。特に、シート管理、より高い利用上限、データセキュリティ保護が必要なチームに向いています。

1人のユーザーが複数の企業に参加できますか？

はい。各ユーザーは最大10個の企業組織に参加できます。組織ごとに独立してシートを使用します。

メンバーは参加後、いつから特典を利用できますか？

招待を承諾すると、特典はすぐに有効になります。未割り当てのシート、または新しく追加されたシートで参加したメンバーには、現在の期間分のquota（利用枠）が全量付与されます。

契約期間中にシートを追加できますか？

はい。管理者は契約期間中、いつでもシートを追加できます。料金は、シート追加日から契約終了日までの日数に応じて日割りで計算されます。追加したシートの有効期限は、元の契約と同じです。

管理者権限を移譲できますか？

現在のバージョンでは、管理者のセルフサービスでの移譲には対応していません。管理者を変更する必要がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

カスタマーサービスのメールアドレス： [email protected]

法人銀行振込で支払うにはどうすればよいですか？

法人銀行振込に対応しています。以下の手順に従ってください。

1. 支払い方法を選択

   QRコードをスキャンした後、支払いページに進み、ドロップダウンの矢印をクリックして支払い方法の一覧を展開します。

2. 法人支払いに切り替え

   「Switch to Enterprise Payment」オプションを選択します。

3. 支払い企業を追加

   法人銀行口座名を入力し、「Confirm」をクリックします。

4. 振込を完了

   入金先の口座番号、口座名、入金先銀行、金額の情報をコピーします。銀行アプリで振込を完了し、1〜5分後にページへ戻って支払い状況を確認してください。

アプリでKimi Businessのメンバーではないと表示されるのはなぜですか？デスクトップではどう使いますか？

現在、Kimi App は Kimi Business の法人向け機能に対応しておらず、個人メンバーシップのみ対応しています。デスクトップクライアントでは Kimi Business をご利用いただけます。利用するには、次の手順に従ってください。

1. Kimi デスクトップクライアントを開き、企業組織に参加済みのアカウントでログインします。
2. 左上でチャットモードに切り替えます。
3. アバター／ワークスペース入口をクリックし、企業ワークスペースに切り替えます。
4. 切り替え後、デスクトップクライアントで Kimi Business の法人向け特典を利用できます。

個人メンバーシップと法人メンバーシップは互いに独立しています。すでに個人メンバーシップに登録している場合、アプリでは引き続き個人メンバーシップの特典を利用できます。デスクトップクライアントでは、現在選択しているワークスペースに応じて利用可能な特典が決まります。

Kimi Business の契約、コンプライアンス、セキュリティ情報はどこで確認できますか？

Kimi Business の認可、契約、コンプライアンス、セキュリティ、有料サブスクリプション、シート、料金、データ保護、リスク開示、責任制限に関する質問については、公式の Kimi Businessサービス契約 をご確認ください。

企業契約、認可書類、コンプライアンス資料、その他セキュリティ関連書類については、営業担当またはカスタマーサービスまでお問い合わせください。