Contato e feedback
P: Onde posso enviar feedback?
Escolha o canal adequado conforme o tipo de feedback:
| Tipo de feedback | Canal |
|---|---|
| Problemas com o produto | Na web: clique no seu avatar (canto inferior esquerdo) → Feedback do Usuário → Ajuda e Feedback. No app: Perfil → Configurações → Feedback |
| Feedback sobre a qualidade das conversas | Após uma conversa, clique no botão 👎 e descreva o tipo de problema e o desvio específico |
| Recursos de conta / denúncias | [email protected] |
| Imprensa | [email protected] |
| Suporte da Kimi API | Acesse a Plataforma Aberta do Kimi para contatos de atendimento ao cliente e a comunidade de desenvolvedores |