การแก้ไขปัญหาทั่วไป

หน้านี้รวบรวมรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและตัวเลือกการซ่อมแซมด้วยตนเองสำหรับ Kimi Claw

รหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

รหัส	ความหมาย	สิ่งที่ควรทำ
400	Bad Request — ข้อมูลที่ป้อนไม่ถูกต้องหรือพารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบข้อความของคุณว่ามีเนื้อหาที่ไม่รองรับหรือไม่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง
401	Unauthorized — การยืนยันตัวตนล้มเหลว	ออกจากระบบ Kimi แล้วเข้าสู่ระบบใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบข้อมูลรับรอง API ในการตั้งค่า Kimi Claw
403	Forbidden — สิทธิ์ไม่เพียงพอ	ตรวจสอบว่าระดับสมาชิกของคุณรองรับฟีเจอร์ที่ใช้งานอยู่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณไม่ถูกจำกัด
429	Too Many Requests — เกิน rate limit	รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการตรวจสอบ quota ได้ที่ ขีดจำกัดการสนทนา
500	Internal Server Error — เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์	รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง หากเกิดขึ้นซ้ำๆ ให้ใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมด้วยตนเองด้านล่าง หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ตัวเลือกการซ่อมแซมด้วยตนเอง

Kimi Claw มีเครื่องมือซ่อมแซมในตัวที่เข้าถึงได้จาก Settings บนเว็บ:

ตัวเลือก	สิ่งที่ทำงาน
Restart Kimi Claw	รีสตาร์ทการเชื่อมต่อ gateway แก้ไขปัญหาชั่วคราวส่วนใหญ่ได้ (เช่น บริดจ์หลุดการเชื่อมต่อ หรือค้างชั่วคราว)
Repair Kimi Claw	เรียกใช้การวินิจฉัยอัตโนมัติที่ตรวจจับและแก้ไขปัญหาการตั้งค่า ลองใช้ตัวเลือกนี้เมื่อการรีสตาร์ทง่ายๆ ไม่ได้ผล
Restore Initial Settings	รีเซ็ต Kimi Claw กลับสู่สถานะเริ่มต้น ไฟล์ในเวิร์กสเปซและ Memory จะยังคงอยู่ แต่ต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มแชท (เช่น Telegram) ใหม่ ใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย

ขั้นตอนการส่งต่อปัญหา

หากตัวเลือกการซ่อมแซมด้วยตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้:

เรียกใช้ /logs ใน Terminal เพื่อบันทึกผลลัพธ์ข้อผิดพลาดล่าสุด
เรียกใช้ /debug เพื่อเปิดใช้งานการวินิจฉัยแบบละเอียด
ติดต่อ [email protected] พร้อมรายละเอียดข้อผิดพลาดและบันทึกที่เกี่ยวข้อง