จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Kimi ได้อย่างไร?

เลือกช่องทางที่ตรงกับปัญหาของคุณ เพื่อให้เราช่วยเหลือได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ฝ่ายสนับสนุนโดยเจ้าหน้าที่ (WeCom)

ติดตามบัญชีทางการ WeChat “月之暗面Kimi” แล้วแตะ “ติดต่อเรา” → “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน” ในเมนูด้านล่าง เพื่อค้นหาทีมเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนทาง WeCom อย่างเป็นทางการ

การสนับสนุนทางอีเมล

ส่งความคิดเห็นภายในผลิตภัณฑ์

คุณสามารถส่งความคิดเห็นได้โดยตรงใน Kimi เช่นกัน ระบบจะแนบข้อมูลอุปกรณ์และบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้เราตรวจสอบได้สะดวกขึ้น:

• เว็บ: คลิก “บัญชี → ความคิดเห็นจากผู้ใช้ → ความช่วยเหลือและความคิดเห็น” ที่มุมซ้ายล่าง
• แอปมือถือ: ไปที่ “บัญชี → การตั้งค่า → ความคิดเห็น”

ส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพคำตอบ

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบ ให้คลิก “👎” ใต้คำตอบนั้น แล้วอธิบายสั้น ๆ ถึงประเภทของปัญหาและรายละเอียดที่พบ ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง