Quy tắc trừ tín dụng

Deep Research phân biệt giữa "trò chuyện thông thường" và "thực thi tác vụ." Khi bạn chọn một tác vụ Deep Research, việc tính phí sẽ được áp dụng dựa trên loại tác vụ.

Quy tắc tính phí

• Cách tính phí: Sau khi chọn một tác vụ Deep Research, tín dụng sẽ được trừ từ kho dùng chung (các tính năng thành viên khác). Kimi Code dùng kho tín dụng riêng.
• Hoàn lại khi thất bại: Nếu một tác vụ thất bại (không trả về kết quả hợp lệ), hãy nhấn nút phản hồi "👎". Đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra vấn đề và hoàn lại số tín dụng tương ứng.

Làm thế nào để kiểm tra số tín dụng còn lại?

Di chuột qua nút chế độ Deep Research để xem số tín dụng miễn phí và trả phí còn lại của bạn.

Nếu cần thêm hỗ trợ, hãy dùng nút phản hồi "👎" trong sản phẩm để liên hệ đội ngũ của chúng tôi, hoặc gửi email tới [email protected].

Tôi tự dừng tác vụ — sao vẫn bị trừ tín dụng?

Ngay khi Deep Research bắt đầu, hệ thống lập tức phân bổ tài nguyên tính toán cho việc truy xuất, kiểm chứng và suy luận. Vì tài nguyên đã được giữ chỗ, việc nhấn "Dừng" hay đóng trang theo cách thủ công vẫn được tính là đã tiêu thụ tín dụng.

Khuyến nghị

Nếu trang không cập nhật trong một khoảng thời gian dài, hãy thử làm mới trình duyệt hoặc quay lại sau — đừng vội kết thúc tác vụ vì lầm tưởng rằng nó bị treo.

Deep Research thường mất 10–25 phút. Bạn có thể rời khỏi trang trong khi tác vụ đang chạy — tác vụ chạy bất đồng bộ ở chế độ nền và bạn sẽ được thông báo khi hoàn tất.

Xử lý lỗi hệ thống

Nếu bạn xác nhận sự cố là do lỗi hệ thống (không phải do tự dừng), hãy gửi phản hồi qua nút "👎". Tín dụng sẽ được hoàn lại sau khi kiểm tra thủ công.