Liên hệ & phản hồi

Hỏi: Tôi có thể gửi phản hồi ở đâu?

Chọn kênh phù hợp dựa trên loại phản hồi của bạn:

Loại phản hồi	Kênh
Sự cố sản phẩm	Trên web: nhấp vào ảnh đại diện (góc dưới bên trái) → User Feedback → Help & Feedback. Trong ứng dụng: Hồ sơ → Cài đặt → Phản hồi
Phản hồi về chất lượng trò chuyện	Sau một cuộc trò chuyện, nhấp vào nút 👎 và mô tả loại vấn đề cùng sai lệch cụ thể
Khiếu nại tài khoản / báo cáo	[email protected]
Liên hệ truyền thông	[email protected]
Hỗ trợ Kimi API	Đăng nhập vào Nền tảng Mở Kimi để xem thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng và cộng đồng nhà phát triển