Kimi Business 常见问题

Kimi Business 适合什么样的团队？

适合有团队协作需求的中小型企业，特别是需要共享 AI 办公能力、保障数据安全的团队。

一个用户可以加入多个企业吗？

可以。每人最多可加入 10 个企业组织，在不同组织中独立占用坐席。

成员加入后多久可以使用权益？

成员接受邀请后立即生效，按当月剩余天数折算额度。

订阅期内可以增购坐席吗？

可以。管理员可随时增购坐席，按剩余天数折算价格，增购的坐席与原订阅同时到期。

管理员可以转让吗？

当前版本暂不支持管理员自助转让，如需变更请联系客服处理。

客服邮箱： [email protected]

Kimi Business 订阅如何开发票？

管理员可在账单详情页面申请开具发票。若通过支付宝支付，可按以下流程操作；其他支付方式请联系客服处理。

支付宝支付用户发票流程：

1. 点击"开发票"

   • 在账单详情页面，找到账单管理区域
   • 点击 "开发票" 按钮

2. 点击"确认授权"

   • 阅读授权说明后，点击 "确认授权"
   • 授权票通电子发票服务平台获取用户编码及发票抬头信息
   • 开票完成后，发票信息将同步至支付宝 APP 内的 "发票管家"

3. 点击"去开票"

   • 填写开票信息：
     • 抬头类型：企业 / 个人/非企业性单位
     • 企业名称、企业税号（必填）
     • 接收方式：电子邮箱（必填）、手机号码（选填）
   • 确认后点击 "去开票"

4. 点击"前往发票管家"

   • 开票申请提交后，系统将自动为您开票
   • 点击 "前往发票管家" 查看发票详情

5. 点击"导出发票"

   • 打开支付宝 "发票管家" 小程序
   • 点击 "导出发票" 选取已开具的发票
   • 可查看开票记录并进行导出操作

Kimi Business 如何对公转账的方式支付？

支持对公转账支付，操作流程如下：

1. 选择支付方式

   • 扫码后进入支付页面，点击下拉箭头展开支付方式列表

2. 切换企业支付

   • 选择 "切换企业支付" 选项

3. 添加付款企业

   • 输入企业对公银行账户名称
   • 点击 "确认添加"

4. 完成转账

   • 复制收款账号、账户名、收款行及金额等信息
   • 前往银行 App 完成转账
   • 1–5 分钟后返回页面查询支付结果

为什么 Kimi Business 在 App 或桌面客户端里显示不是会员？

目前 Kimi App 和桌面客户端暂不支持 Kimi Business 企业版功能，仅支持个人会员。企业版权益请在电脑浏览器访问 kimi.com，登录后在头像 / 工作空间入口切换到企业空间使用。

个人版和企业版相互独立，如果已开通个人会员，仍可在 App 和桌面客户端正常使用个人会员权益。