没有响应或速度很慢？
如果 Kimi Claw 没有回复，或响应速度异常缓慢，可能有多种原因。请按照下面的排查路径操作。
常见原因
| 原因 | 说明 |
|---|---|
| 桥接断开 | Kimi Claw 与服务器之间的连接已断开；需要重启 gateway |
| 资源繁忙 | 服务器负载较高；响应可能会延迟 |
| 实例离线 | Kimi Claw 实例已离线，需要修复 |
如何修复？
请按顺序尝试以下步骤，直到问题解决：
- 再发送一条消息 — 有时只是短暂延迟；追加一条消息可能会触发回复
- 刷新页面 — 关闭并重新打开 Kimi Claw 对话
- 重启 gateway — 前往设置，点击重启 Kimi Claw。等待它重新上线
- 自动修复 — 在设置中，点击修复 Kimi Claw。系统会自动检测并修复配置问题
- 恢复初始设置 — 如果以上方法都无效，请在设置中选择恢复初始设置
关于恢复初始设置
这会将 Kimi Claw 重置为出厂状态，但：
- 会保留： 工作区文件和长期记忆
- 需要重新配置： 聊天平台连接（Telegram 等）需要重新设置