沒有回應或速度很慢？
如果 Kimi Claw 沒有回覆，或回應異常緩慢，可能有幾種原因。請依照下方的疑難排解步驟處理。
常見原因
| 原因 | 說明 |
|---|---|
| Bridge 中斷連線 | Kimi Claw 與伺服器之間的連線已中斷；需要重新啟動閘道 |
| 資源忙碌 | 伺服器負載偏高；回應可能會延遲 |
| Instance 離線 | Kimi Claw instance 已離線，需要修復 |
如何修復？
請依序嘗試以下步驟，直到問題解決：
- 再傳送一則訊息 — 有時只是短暫延遲；補上一則訊息可能會觸發回應
- 重新整理頁面 — 關閉並重新開啟 Kimi Claw 對話
- 重新啟動閘道 — 前往 設定，點擊 重新啟動 Kimi Claw。等待它重新上線
- 自動修復 — 在設定中點擊 修復 Kimi Claw。系統會自動偵測並修復設定問題
- 還原初始設定 — 如果上述方法都無效，請在設定中選擇 還原初始設定
關於還原初始設定
這會將 Kimi Claw 重設為出廠狀態，但：
- 會保留： 工作區檔案與長期記憶
- 需要重新設定： 聊天平台連線（Telegram 等）必須重新設定