Problemas frecuentes del chat de Kimi
¿No puedes enviar mensajes o aparece un círculo rojo?
Esto puede deberse a:
- Se activó el rate limit: Kimi tiene un límite de conversaciones dentro de ciertos intervalos de tiempo. Enviar mensajes con demasiada frecuencia puede impedir que sigas interactuando. Espera de 2 a 3 horas antes de volver a intentarlo y modera la frecuencia de tus conversaciones.
- Mala conexión a internet: una señal débil o una conexión inestable pueden impedir el envío de mensajes. Cambia de red e inténtalo de nuevo.
¿La conversación supera las 200,000 palabras?
El límite de contexto de una sola conversación es de aproximadamente 128K tokens (~200,000 palabras). Una vez alcanzado este límite, el modelo ya no puede aceptar nuevas entradas.
Acciones recomendadas:
- Inicia una nueva conversación: copia las conclusiones clave o el esquema de la conversación original en una nueva para continuar.
- Genera un documento de traspaso: pídele a Kimi que «resuma y genere un documento de traspaso» y luego pégalo en una nueva conversación como contexto inicial; así ahorras tokens y conservas la información.
Nota: eliminar mensajes dentro de la misma conversación no libera la ventana de contexto. En su lugar, inicia una nueva conversación.
Los modelos de razonamiento consumen más tokens para razonar, lo que reduce el límite de contexto efectivo. Cuando trabajes con documentos largos, prefiere K2 en lugar de K2-Thinking.
¿Ves «hablemos de otra cosa»?
Este mensaje indica que el contenido actual activó una política de seguridad y el tema no puede continuar. Solo escribe un nuevo tema para retomar la conversación, sin necesidad de esperar.
Si crees que el contenido no infringía ninguna norma, haz clic en «👎» para enviar tus comentarios y ayudarnos a mejorar nuestras políticas de seguridad.
¿Ves «Kimi está un poco cansado»?
Esto significa que hay demasiados usuarios conectados y los recursos de cómputo están bajo una alta carga: es un rate limit en horas pico. Espera de 1 a 2 minutos e inténtalo de nuevo.
Para reducir los tiempos de espera, considera suscribirte a un plan de membresía y tener acceso prioritario a recursos de cómputo dedicados.
¿No puedes descargar PPT/Word/Excel?
La ventana de chat de Kimi por sí sola no genera archivos de Office descargables:
| Tipo de archivo | Dónde generarlo |
|---|---|
| Presentaciones | Ve a Kimi Slides: permite generarlas y descargarlas en línea |
| Word/Excel | Usa el modo Agent |