Pemecahan masalah umum
Halaman ini membahas kode error umum dan opsi perbaikan mandiri untuk Kimi Claw.
Kode error umum
| Kode | Arti | Tindakan |
|---|---|---|
| 400 | Bad Request — Masukan tidak valid atau parameter keliru | Periksa pesan Anda untuk konten yang tidak didukung, lalu coba lagi. |
| 401 | Unauthorized — Autentikasi gagal | Keluar dari Kimi lalu masuk kembali. Jika masalah berlanjut, periksa kredensial API Anda di pengaturan Kimi Claw. |
| 403 | Forbidden — Izin tidak memadai | Pastikan tingkat keanggotaan Anda mendukung fitur yang sedang digunakan. Pastikan akun Anda tidak dibatasi. |
| 429 | Too Many Requests — Batas rate terlampaui | Tunggu beberapa menit lalu coba lagi. Lihat Batas Percakapan untuk detail cara memeriksa quota Anda. |
| 500 | Internal Server Error — Terjadi kesalahan di sisi server | Coba lagi setelah jeda singkat. Jika terus berulang, gunakan opsi perbaikan mandiri di bawah atau hubungi dukungan. |
Opsi perbaikan mandiri
Kimi Claw menyediakan alat perbaikan bawaan yang dapat diakses dari Pengaturan di web:
| Opsi | Fungsinya |
|---|---|
| Mulai ulang Kimi Claw | Memulai ulang koneksi gateway. Mengatasi sebagian besar masalah sementara (putusnya bridge, hang sesaat). |
| Perbaiki Kimi Claw | Menjalankan diagnostik otomatis yang mendeteksi dan memperbaiki masalah konfigurasi. Coba opsi ini bila memulai ulang saja tidak membantu. |
| Pulihkan Pengaturan Awal | Mengembalikan Kimi Claw ke kondisi default. File workspace dan Memory tetap dipertahankan, tetapi koneksi platform chat (Telegram, dll.) perlu dikonfigurasi ulang. Gunakan sebagai upaya terakhir. |
Jalur eskalasi
Jika opsi perbaikan mandiri tidak menyelesaikan masalah:
- Jalankan
/logsdi Terminal untuk merekam keluaran error terbaru. - Jalankan
/debuguntuk mengaktifkan diagnostik terperinci. - Hubungi [email protected] dengan menyertakan detail error dan log yang relevan.