Penghapusan akun & data
Bagaimana cara menghapus akun?
Di dalam aplikasi: Settings → Account Security → Delete Account, lalu kirimkan permintaan penghapusan.
Penghapusan bersifat permanen: Seluruh informasi, data, dan benefit berbayar yang terkait dengan akun akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan. Mohon lakukan dengan hati-hati.
Apakah percakapan yang dihapus secara manual masih disimpan?
Tidak. Setelah dihapus, sistem hanya menyimpan data sebatas minimum yang diwajibkan oleh peraturan yang berlaku untuk keperluan penyimpanan dan keamanan. Tidak ada akses untuk melihat atau memulihkan, dan Anda tidak akan dapat mengambil kembali data tersebut.
Bisakah saya memulihkan riwayat chat yang terhapus secara tidak sengaja?
Tidak. Begitu Anda mengklik hapus, Anda kehilangan hak untuk memulihkan — data tidak dapat dipulihkan lagi setelahnya.
Untuk detailnya, lihat Kebijakan Privasi Kimi.