アカウントと認証

Kimi API の開発者アカウント、認証、本人確認に関するよくある質問です。

個人アカウントで法人向けの請求書を受け取れますか?

個人アカウントでは、法人向けの請求書を直接受け取ることはできません。法人向けの請求書が必要な場合は、まずアカウントを組織アカウントにアップグレードしてください。認証が完了すると、組織名義で請求書を申請できます。

個人アカウントから組織アカウントへアップグレードするには?

  1. platform.kimi.ai コンソールにログインします。
  2. アカウント設定 → 認証 に移動します。
  3. 組織認証 を選択し、必要な情報を入力します。
  4. 審査に提出します。承認されると、アカウントは自動的に切り替わります。

アップグレード後も、既存の残高と利用データは保持されます。

個人認証と組織認証の違い

項目個人組織
請求書の種類個人向け請求書法人向け / VAT 請求書
rate limit(レート制限)標準より高い quota(上限)の対象
法人契約契約締結が可能
ボリュームディスカウントリクエストに応じて提供
テクニカルサポート標準優先サポート

アカウント停止に異議申し立てをするには?

ポリシー違反により API アカウントが停止された場合は、次の手順でお申し立てください。

  1. 件名を "API Account Appeal" として、[email protected] までメールを送信します。
  2. アカウント情報(登録済みメールアドレス)と、異議申し立ての内容を記載してください。
  3. チームが内容を確認し、1~3 営業日以内に返信します。

サポートメール: [email protected]

登録済みメールアドレスを変更するには?

登録済みメールアドレスを変更するには、サポートまでご連絡ください。

  1. 件名を "Email Change Request" として、[email protected] までメールを送信します。
  2. 現在のメールアドレスと新しいメールアドレスの両方を記載してください。
  3. アカウントの安全を確保するため、本人確認が必要になる場合があります。

認証を完了するメリット

  • より高い rate limit(レート制限): 認証済みユーザーは、より高い API コール rate の対象になります。
  • すべての機能へのアクセス: 一部の高度な機能は、認証済みユーザーのみ利用できる場合があります。
  • 請求書サポート: 認証済みアカウントは請求書を申請できます。
  • テクニカルサポート: 認証済みユーザーには、より優先度の高いテクニカルサポートが提供されます。