応答しない、または遅い場合
Kimi Claw が返信しない、または通常より遅い場合、いくつかの原因が考えられます。以下の手順に沿ってトラブルシューティングを行ってください。
よくある原因
| 原因 | 説明 |
|---|---|
| ブリッジの切断 | Kimi Claw とサーバーの接続が切断されています。ゲートウェイの再起動が必要です |
| リソースの混雑 | サーバーの負荷が高く、応答が遅れることがあります |
| インスタンスがオフライン | Kimi Claw インスタンスがオフラインになっており、修復が必要です |
解決方法は？
問題が解決するまで、次の手順を順番にお試しください。
- もう一度メッセージを送信する — 一時的な遅延の場合があります。追加でメッセージを送ると応答が返ることがあります
- ページを更新する — Kimi Claw の会話を閉じて、もう一度開いてください
- ゲートウェイを再起動する — 設定 に移動し、Kimi Claw を再起動 をクリックします。オンラインに戻るまでお待ちください
- 自動修復を実行する — 設定で Kimi Claw を修復 をクリックします。システムが設定の問題を自動的に検出して修正します
- 初期設定に戻す — それでも解決しない場合は、設定で 初期設定に戻す を選択してください
初期設定への復元について
これにより Kimi Claw は出荷時の状態にリセットされます。ただし、次の点にご注意ください。
- 保持されるもの: ワークスペースのファイルと長期メモリ
- 再設定が必要なもの: チャットプラットフォーム接続（Telegram など）は再度設定する必要があります