一般的なトラブルシューティング
このページでは、Kimi Claw の一般的なエラーコードと自己修復オプションについて説明します。
よくあるエラーコード
| コード | 意味 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 400 | Bad Request — 入力の形式に問題がある、またはパラメータが無効です | メッセージに対応していない内容が含まれていないか確認してから、もう一度お試しください。 |
| 401 | Unauthorized — 認証に失敗しました | Kimi からログアウトし、再度ログインしてください。問題が続く場合は、Kimi Claw の設定で API 認証情報を確認してください。 |
| 403 | Forbidden — 権限が不足しています | 利用中の機能がお使いのメンバーシッププランで利用できるか確認してください。アカウントに制限がかかっていないことも確認してください。 |
| 429 | Too Many Requests — rate limit を超過しました | 数分待ってから、もう一度お試しください。quota の確認方法について詳しくは、会話の上限をご覧ください。 |
| 500 | Internal Server Error — サーバー側で問題が発生しました | 少し待ってから、もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、以下の自己修復オプションを使用するか、サポートにお問い合わせください。 |
自己修復オプション
Kimi Claw には、Web の 設定 から利用できる修復ツールが組み込まれています。
| オプション | 内容 |
|---|---|
| Restart Kimi Claw | ゲートウェイ接続を再起動します。一時的な問題（ブリッジの切断、一時的な停止など）の多くを解消できます。 |
| Repair Kimi Claw | 設定上の問題を検出して修正する自動診断を実行します。単純な再起動で解決しない場合にお試しください。 |
| Restore Initial Settings | Kimi Claw を初期状態にリセットします。ワークスペースのファイルとメモリは保持されますが、チャットプラットフォームとの接続（Telegram など）は再設定が必要です。最終手段として使用してください。 |
エスカレーション手順
自己修復オプションで問題が解決しない場合は、次の手順を行ってください。
- ターミナルで
/logsを実行し、直近のエラー出力を取得します。 /debugを実行して、詳細な診断を有効にします。- エラーの詳細と関連するログを添えて、[email protected] までお問い合わせください。