Configurações de conta e perfil
Posso alterar o e-mail vinculado ou o método de login?
Sim. Acesse: App da Kimi → Perfil → Configurações → Segurança da Conta → E-mail → Alterar Siga as instruções para verificar seu e-mail atual e, em seguida, informe e verifique o novo.
Perdeu o acesso ao seu método de login original?
Envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe ajudará com a transferência da conta após verificar a comprovação de titularidade exigida.
Não está recebendo o código de verificação?
Experimente as seguintes etapas de solução de problemas:
- Confirme que o endereço de e-mail ou número de telefone informado está correto.
- O código de verificação pode levar alguns minutos para chegar — tenha um pouco de paciência.
- Se não chegar após 5 minutos, clique em "Reenviar" para solicitar um novo código.
Observação: No momento, são aceitos apenas números de telefone e endereços de e-mail das regiões com suporte. Números VoIP e telefones fixos não são compatíveis.
Como edito meu perfil e avatar?
Acesse: App da Kimi → Perfil → Configurações → Informações Pessoais → Edite nome, bio ou avatar → Salvar
Observação: Seu avatar e nome de exibição podem ser alterados até 10 vezes em um período de 30 dias. Planeje suas alterações de acordo com isso.