Не отвечает или работает медленно?
Если Kimi Claw не отвечает или работает необычно медленно, причин может быть несколько. Выполните шаги диагностики ниже.
Частые причины
| Причина | Описание |
|---|---|
| Разрыв соединения с мостом | Соединение между Kimi Claw и сервером прервано; gateway нужно перезапустить |
| Ресурсы заняты | Сервер сильно загружен; ответы могут приходить с задержкой |
| Экземпляр не в сети | Экземпляр Kimi Claw отключился и требует восстановления |
Как исправить?
Выполняйте эти шаги по порядку, пока проблема не будет решена:
- Отправьте еще одно сообщение — Иногда это всего лишь кратковременная задержка; повторное сообщение может вызвать ответ
- Обновите страницу — Закройте и снова откройте разговор с Kimi Claw
- Перезапустите gateway — Перейдите в Настройки и нажмите Перезапустить Kimi Claw. Дождитесь, пока он снова станет доступен
- Автовосстановление — В настройках нажмите Восстановить Kimi Claw. Система автоматически обнаружит и исправит проблемы конфигурации
- Восстановите исходные настройки — Если ничего не помогло, выберите Восстановить исходные настройки в настройках
О восстановлении исходных настроек
Это вернет Kimi Claw к заводскому состоянию, но:
- Сохраняется: файлы рабочей области и долговременная память
- Потребуется настроить заново: подключения к чат-платформам (Telegram и т. д.)