Устранение общих неполадок

На этой странице описаны распространенные коды ошибок и способы самостоятельного восстановления Kimi Claw.

Распространенные коды ошибок

Код	Значение	Что делать
400	Bad Request — некорректный ввод или недопустимые параметры	Проверьте сообщение на наличие неподдерживаемого содержимого и повторите попытку.
401	Unauthorized — не удалось пройти аутентификацию	Выйдите из Kimi и войдите снова. Если проблема не исчезнет, проверьте свои учетные данные API в настройках Kimi Claw.
403	Forbidden — недостаточно прав	Убедитесь, что ваш уровень подписки поддерживает используемую функцию. Проверьте, нет ли ограничений на вашем аккаунте.
429	Too Many Requests — превышен rate limit	Подождите несколько минут и повторите попытку. Подробнее о проверке quota см. в разделе Лимиты диалогов.
500	Internal Server Error — на сервере что-то пошло не так	Повторите попытку после небольшой паузы. Если ошибка повторяется, воспользуйтесь способами самостоятельного восстановления ниже или обратитесь в поддержку.

В Kimi Claw есть встроенные инструменты восстановления, доступные в разделе Настройки в веб-версии:

Параметр	Что делает
Перезапустить Kimi Claw	Перезапускает подключение к gateway. Устраняет большинство временных сбоев (разрывы соединения bridge, кратковременные зависания).
Восстановить Kimi Claw	Запускает автоматическую диагностику, которая выявляет и исправляет проблемы конфигурации. Используйте этот вариант, если обычный перезапуск не помог.
Восстановить исходные настройки	Сбрасывает Kimi Claw до состояния по умолчанию. Файлы рабочей области и память сохраняются, но подключения к чат-платформам (Telegram и т. д.) нужно будет настроить заново. Используйте только в крайнем случае.

Если способы самостоятельного восстановления не помогли:

Выполните /logs в терминале, чтобы получить последние сообщения об ошибках.
Выполните /debug, чтобы включить подробную диагностику.
Напишите на [email protected], приложив сведения об ошибке и все относящиеся к ней логи.